В данный момент на рынке ювелирных украшений есть две категории сетевых продаж.Это рыночный сегмент, общего спроса на украшения,который могут позволить в рознице клиенты, до среднего стабильного достатка. С ценовой политикой до 15.000₽. Причем в эту сумму можно приобрести золотое украшение с бриллиантом. В обручальных кольцах за пару до 15.000₽.

И второй сегмент, назовём его премиум класса, который колеблется в сетевой рознице до 45.000₽. Также с бриллиантом. Для клиентов как среднего, так и выше среднего достатка. Эти две категории требуют особого экономического внимания в оптовых продажах, о которых я попробую сейчас рассказать.

Столкнувшись личным опытом в оптовых продажах, на данный момент происходит реструктуризация бизнеса. Наши клиенты, чьи ювелирные салоны от 3х до 12ти сейчас негодуют и вынуждены закрывать по одному салону. Не говорю сейчас про одиночных. У них стабильно плохо, нежели они выпали из благоприятного "хорошо" в "плохо".

Странная тенденция происходит в наших центральных офисах- оптовых подразделений. Поднимают планы продаж почти сразу же после важной, большой выставки Страны. Ставят на центральный регион завышенные показатели. Апеллируют тем, что клиенты, работающие по давальческой схеме могут работать в деньги без особых напрягов. Поэтому следует таких более сильнее прорабатывать.

Интересный факт: личный контакта на доверии от клиента, это выявлять слабые стороны в бизнесе и в наших конкурентах, а именно владеть максимальной информацией об обоих. Хотя мы должны быть на стороне клиента, а не устраивать из его бизнеса утопию. Но так считают не многие, даже я бы сказал 1 на 10.

Продолжу..

Погода тоже влияет на клиентоориентированность , на продажи, на спрос и освоение новых сезонных украшений. Также есть клиенты, которые маневрируя от ДЗ к ДЗ делают точечную отборку и своевременно выплачивают задолженности, страдают особенно.

В задачах любого ювелирного производства, любого бренда это узнаваемость и эффективные отгрузки. Внутри таких компаний происходит плотный прессинг персонала, работающий как под кнутом, так и с пряником.С гибкой системой штрафов.

От этого тоже зависят и продажи конечных ювелирных салонов. Безусловно по объёму отгрузки на сегодня можно судить торгового представителя. Да, другая сторона это не квалификация продажника, а внимательное изучение товара и конечно клиента. Конкретно что выбирает товаровед на отборке!

Важно изучать тренды сезона, быть подкованным в ювелирном производстве, видеть сходства украшений с мировыми законодателями ювелирной моды, для более эффектной презентации той или иной коллекции. Следить за новостями в ювелирной отрасли. Нужно относиться к бизнесу наших клиентов, как к своему личному. Хотя об этом сейчас уже забыли. Бизнес по-Русски называется. Живём одним днём. Важно сейчас грузануть , придумав что данная категория освоена на наших сетевых магазинах и показала и хорошую оборачиваемость . Клиент естественно примет это во внимание, скорее всего поверит, потому как многие умеют работать с возражениями. Умеют работать с психотипом и цветотипом. Клиент отбирает данную категорию и попадает не в воронку продаж, а в ДЗ, потому как товар- то подвисает на прилавках. Ну через месяц-два его или вернёт или переложит, но не продастся в срок, как прогнозировал. Конечно это упущение и товароведа данного магазина. Но в первую очередь вина представителя бренда или завода.

Хотел бы заметить некоторое беспокойство в оптовых продажах, касающихся для наших гостей столичного региона. Существуют закрытые ювелирные салоны для приезжих из Китая. Руководители бизнеса наладили продажи для своих. Открывают фирмы и магазины. Далее связываются со своими экскурсоводами, для которых существует определённый бизнес. - "Мы сейчас прогуляемся по центру Москвы, а дальше я Вас провожу в закрытый ювелирный салон, где Вы сможете приобрести ювелирные украшения от производителей" . Примерно так это выглядит. Для любого торгового представителя этот клиент - золотая жилка. Эта жилка перерастёт в проблему экспорта золота. Затем последует повышение доллара, параллельно и поднимется курс драг.металла. Но зачем думать сейчас об этом. Нас ведь руководство штрафует. Руководство центральных офисов будет скоро находится в абстракции и неведении своего бизнеса, чьи бренды хладнокровно относятся к внутренней экономике Страны.

Есть долгосрочные решения этих проблем, но они стоят того. Я вижу это во внимательном изучении данной отрасли, поскольку она из последних, кто продержалась под натисками экономического кризиса. Это не потому, что драг металл и его оборот, не ввоз импорта от обратного даёт колебания в рынке. Произошло потому, что следовало ожидать: пришли в продажи те, кому все равно что продавать. Что с одной стороны, что с другой, бок о бок с конечным клиентом. Ничего не могу сказать про Ассоциацию Гильдии Ювелиров, но знаю точно, что эти короны из бургеркинга. Все вы хорошие ребята, но так нельзя вести биз.