РЕГИОН-ЗОЛОТО
Пользователей:13828
Подписчиков:12736
Организаций:7598
Изделий:1869
Экспо-Ювелир
ЦБ РФ / 25.03.2017
Доллар (USD): 57,4247 руб.Евро (EUR): 61,8636 руб. Золото: 2296,73 руб. Серебро: 32,4 руб. Платина: 1770,55 руб. Палладий: 1482,54 руб.
Coglar
Павел Смыслов: Финмониторинг и ПОД/ФТ - для ювелиров и не только"
Рекламное место сдается
Ювелир Дизайн
Legor
Италмакс
Золотая Сова
Альфа-Металл
ГлавнаяНовостиРынки

Luxury Institute опубликовал исследование покупательской аудитории

Поведение состоятельных клиентов исследовал Luxury Institute. Изучались покупатели, реальные и виртуальные торговые площадки, изучались продавцы.

Обобщенный Luxury Institute материал свидетельствует:
- женщины продолжают придерживаться реальных ювелирных бутиков. Почти половина сначала изучает изделие в магазине. Поход в ювелирный магазин не означает, что понадобилось конкретное украшение. Товар, представленный в интернет, женщинами не рассматривается; 
- мужчины действуют иначе - 21% ориентируется на интернет-информацию. 28% заявили, что пошли покупать часы, изучив интернет-предложения. Разговор с продавцом-консультантом завели при этом 37%. Всю нужную информация получили через интернет 38%;
- многих покупателей отпугивают роботоподобные продавцы. Многие салоны внедрили униформу, стирающую различие персонала. Покупатели требуют от продавцов манерности, индивидуальности. Сам салон должен отличаться от другого магазина компании;
- каждой четвертой покупательнице требуется совет продавца. В бутиках слабо развита система отбора персонала. Продавцов следует учить, работоспособных задерживать повышением зарплаты. Такие будут с удовольствием продвигать бренд;
- интернет-торговля наступает, ее невозможно запретить. Невидимый барьер, возникающий между парой «продавец - покупатель» - это фикция. Контакт всегда следует улучшать, завязывать отношения с человеком. Покупатель в интернет-салоне должен чувствовать, что взаимодействует с доброжелательными, понимающими продавцами. Современная молодежь, «ходящая» в интернет-магазины ювелирных украшений, имеет прежнюю психологию.   

 

Оставить комментарий к записи: Luxury Institute опубликовал исследование покупательской аудитории
Вы не авторизованы. Вход | Регистрация
Календарь
« 2017 »
Март ( 4 )
Апрель ( 0 )
Май ( 0 )
Июнь ( 0 )
Июль ( 0 )
Август ( 0 )
Сентябрь ( 0 )
Октябрь ( 0 )
Ноябрь ( 0 )
Декабрь ( 0 )
Подписка
facebook twitter vkontakte g+ ok instagram

Новые комментарии
www.megastock.ru
Разработка портала: Adlogic Systems
Платформа: Xevian