РЕГИОН-ЗОЛОТО
Пользователей:14504
Подписчиков:13265
Организаций:7501
Изделий:1911
Экспо-Ювелир
ЦБ РФ / 17.11.2018
Доллар (USD): 65,9931 руб.Евро (EUR): 74,9022 руб. Золото: 2579,59 руб. Серебро: 29,98 руб. Платина: 1784,37 руб. Палладий: 2467,57 руб.
Альфа металл
ПЮДМ - Первый ювелирный
ГлавнаяНовостиРынки

Luxury Institute опубликовал исследование покупательской аудитории

Поведение состоятельных клиентов исследовал Luxury Institute. Изучались покупатели, реальные и виртуальные торговые площадки, изучались продавцы.

Обобщенный Luxury Institute материал свидетельствует:
- женщины продолжают придерживаться реальных ювелирных бутиков. Почти половина сначала изучает изделие в магазине. Поход в ювелирный магазин не означает, что понадобилось конкретное украшение. Товар, представленный в интернет, женщинами не рассматривается; 
- мужчины действуют иначе - 21% ориентируется на интернет-информацию. 28% заявили, что пошли покупать часы, изучив интернет-предложения. Разговор с продавцом-консультантом завели при этом 37%. Всю нужную информация получили через интернет 38%;
- многих покупателей отпугивают роботоподобные продавцы. Многие салоны внедрили униформу, стирающую различие персонала. Покупатели требуют от продавцов манерности, индивидуальности. Сам салон должен отличаться от другого магазина компании;
- каждой четвертой покупательнице требуется совет продавца. В бутиках слабо развита система отбора персонала. Продавцов следует учить, работоспособных задерживать повышением зарплаты. Такие будут с удовольствием продвигать бренд;
- интернет-торговля наступает, ее невозможно запретить. Невидимый барьер, возникающий между парой «продавец - покупатель» - это фикция. Контакт всегда следует улучшать, завязывать отношения с человеком. Покупатель в интернет-салоне должен чувствовать, что взаимодействует с доброжелательными, понимающими продавцами. Современная молодежь, «ходящая» в интернет-магазины ювелирных украшений, имеет прежнюю психологию.   

 

Настоящим, нажимая кнопку «Подписаться», я согласен на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение, обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных владельцем Сайта в соответствии с правилами и политикой сайта.
Оставить комментарий к записи: Luxury Institute опубликовал исследование покупательской аудитории
Вы не авторизованы. Вход | Регистрация
Календарь
« 2018 »
( )
Март ( 38 )
Май ( 32 )
Июнь ( 39 )
Июль ( 17 )
Декабрь ( 0 )
Подписка
facebook twitter vkontakte g+ ok instagram

Новые комментарии
www.megastock.ru
Разработка портала: Adlogic Systems
Платформа: Xevian