РЕГИОН-ЗОЛОТО
Пользователей:14044
Подписчиков:12866
Организаций:7652
Изделий:1881
Экспо-Ювелир
ЦБ РФ / 26.09.2017
Доллар (USD): 57,5660 руб.Евро (EUR): 68,5553 руб. Золото: 2397,7 руб. Серебро: 31,37 руб. Платина: 1723,08 руб. Палладий: 1702,73 руб.
Альфа-Металл
Нева-Голд
Coglar
Ювелир Дизайн
Драгоценные металлы
Италмакс
GEMSMARKET.RU
Нефрит
ГлавнаяНовостиРынки

Luxury Institute опубликовал исследование покупательской аудитории

Поведение состоятельных клиентов исследовал Luxury Institute. Изучались покупатели, реальные и виртуальные торговые площадки, изучались продавцы.

Обобщенный Luxury Institute материал свидетельствует:
- женщины продолжают придерживаться реальных ювелирных бутиков. Почти половина сначала изучает изделие в магазине. Поход в ювелирный магазин не означает, что понадобилось конкретное украшение. Товар, представленный в интернет, женщинами не рассматривается; 
- мужчины действуют иначе - 21% ориентируется на интернет-информацию. 28% заявили, что пошли покупать часы, изучив интернет-предложения. Разговор с продавцом-консультантом завели при этом 37%. Всю нужную информация получили через интернет 38%;
- многих покупателей отпугивают роботоподобные продавцы. Многие салоны внедрили униформу, стирающую различие персонала. Покупатели требуют от продавцов манерности, индивидуальности. Сам салон должен отличаться от другого магазина компании;
- каждой четвертой покупательнице требуется совет продавца. В бутиках слабо развита система отбора персонала. Продавцов следует учить, работоспособных задерживать повышением зарплаты. Такие будут с удовольствием продвигать бренд;
- интернет-торговля наступает, ее невозможно запретить. Невидимый барьер, возникающий между парой «продавец - покупатель» - это фикция. Контакт всегда следует улучшать, завязывать отношения с человеком. Покупатель в интернет-салоне должен чувствовать, что взаимодействует с доброжелательными, понимающими продавцами. Современная молодежь, «ходящая» в интернет-магазины ювелирных украшений, имеет прежнюю психологию.   

 

Оставить комментарий к записи: Luxury Institute опубликовал исследование покупательской аудитории
Вы не авторизованы. Вход | Регистрация
Календарь
« 2017 »
Март ( 5 )
Май ( 4 )
Июнь ( 15 )
Июль ( 5 )
Октябрь ( 0 )
Ноябрь ( 0 )
Декабрь ( 0 )
Подписка
facebook twitter vkontakte g+ ok instagram

Новые комментарии
www.megastock.ru
Разработка портала: Adlogic Systems
Платформа: Xevian