Практикум
Все маркетинговые воздействия можно разделить на стратегические долгосрочные и тактические краткосрочные. Каждая компания самостоятельно определяет свою маркетинговую политику. Большинство ювелирных компаний в России применяют только тактические краткосрочные маркетинговые активности. За счет проведения маркетинговых мероприятий компании повышают свои продажи. Но мало компаний правильно анализируют отдачу от …
В 2019 году самым быстрорастущим направлением среди всех сегментов индустрии драгоценных камней и ювелирных изделий были синтетические алмазы. В последнее время тема синтетики – самая горячая в СМИ, как российских, так и зарубежных. Процент синтетических алмазов на рынке, а в другой трактовке процент «подделок», оценивается …
В последнее время все срочно делают "безопасные" магазины. Вот мое мнение на счет целей и методов создания такого формата магазинов. Компании сосредотачиваются (опять) на сухой технологической функции: бесконечные бесконтактные оплаты, бесконтактные выдачи, чек листы по уборке и пр. Но в таком подходе человек опять исчез …
Из всех техник, которые я разработал, этой горжусь больше всего - настолько круто она увеличивает конверсию и средний чек. ХПВ нервно курит в сторонке Прообразом техники стал одноименный прием, вычитанный в книге Билла Бишопа «Как продать лобстера». В ней он описывает, как владельцы кинотеатров в …
Вносить ли изменения в правила внутреннего контроля по ПОД/ФТ/ФРОМУ в связи с вступлением в силу 12.03.2020 г. изменений в 115 закон? В последние дня многие ювелиры спрашивают нас о необходимости внесения изменений в правила внутреннего контроля по ПОД/ФТ/ФРОМУ в связи с изменениями, связанными со вступлением 12.03.2020 …
Скоро апрель, или как говорят собственники ювелирного бизнеса - жопрель. И самая опасная идея, которая только может прийти в голову, звучит так: «Нужно сокращать всю рекламу, закупки и обучение на апрель - продаж не будет». Это примерно то же самое, как с почти пустым баком …
Несколько лет назад мы опубликовали на страницах нашего журнала статью «Каждый клиент является контрагентом, но не каждый контрагент является клиентом» в котором разбирались в вопросе о том, нужно ли покупателям ювелирных изделий проводить идентификацию своих поставщиков, поскольку эта тема будоражила в то время ювелирное сообщество. …
На протяжении вот уже многих лет ювелиры (и не только) постоянно задают нам один и тот же вопрос, связанный с рисками отправки в Росфинмониторинг просроченных сообщений об операциях, подлежащих обязательному контролю: каковы последствия для организации или предпринимателя в случае направления таких отчетов с нарушением сроков? …
Объем продаж ювелирных изделий падает. Об этом говорит итоговый прогноз экспертов ассоциации «Гильдия ювелиров России». При этом рынок интернет-продаж ювелирных изделий в 2018 году вырос в 3 раза, несмотря на юридические сложности с распространением продукции онлайн – запрет на реализацию драгоценных металлов и камней. Прямого …
Контент-маркетинг и публикации в СМИ — эффективные инструменты продвижения. Статьи одновременно могут решить несколько задач: маркетинг, реклама, PR, управление репутацией и даже HR. Главная трудность компаний, в том числе ювелирных, решивших, что им нужен контент-маркетинг — непонимание, о чем писать. Чтобы подготовить актуальную статью, новость …
Золото - единственный драгоценный металл ярко-желтого цвета. Все остальные семь драгоценных металлов белые с различными оттенками. Издавна золотой блеск самого дорогого металла в истории всех цивилизаций завораживал человека своей магической привлекательностью. В русском языке для обозначения светлого оранжево-желтого цвета использовался термин «Аврорный» — от имени …
Организации и предприниматели ювелирного сектора, разработавшие правила внутреннего контроля, нередко задают одни и те же типовые вопросы по техническому оформлению этого важнейшего документа. Для сегодняшней статьи мы обобщили наиболее популярные из них и дали свои рекомендации. Нужно ли распечатывать правила внутреннего контроля? Правила внутреннего контроля …
Какова цель контроля? Контроль ради контроля? Или ради повышения уровня знаний? Или ради того, чтобы все сотрудники знали и делали то, что ожидают руководители? Я знаю много руководителей ритейла, которые так и не могут ответить на этот вопрос однозначно. Итак, цель контроля: сотрудники знают товар, …
Данная статья посвящена конечным покупателям украшений с бриллиантами, хотя возможно и производители украшений смогут найти для себя здесь что-то полезное. Так же сразу отмечу что все нижеперечисленные рекомендации, в основном, касаются покупки бриллиантов за пределами России. Так сложилось, что большинство людей ошибочно считают, что бриллианты — …
Наступил период персонализации. Меняется фокус внимания Клиента, а значит и продавцу важно привлечь внимание к своему товару именно с той стороны, которая будет отражать ценности Клиента. Процесс персонализации развивается в двух направлениях. Персонализация покупательского опыта: рекомендации товаров, индивидуальные промоакции и предложения. Второе направление: изменение самого товара. …
Вы – руководитель ювелирной организации, осуществляющей розничную продажу ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. Вы что-нибудь слышали об обязанности ювелирного магазина представлять статотчетность по форме 2-ДМ? Нет? И правильно, нет такой обязанности. Однако, кто-то считает иначе. Сразу несколько клиентов нашего консультационного центра прислали …
Отрасли бесцветных бриллиантов несказанно повезло! Такие люди, как Ричард Лиддикоат и Мартин Рапапорт фактически создали современный рынок бриллиантов в том виде, в котором он сейчас существует. Лиддикоат изобрёл всемирно используемую систему оценки 4C GIA. Рапапорт уже больше 40 лет продвигает прозрачные и этичные принципы торговли …
Я развиваю одновременно 5 своих инстаграм-аккаунтов, общее количество подписчиков, в которых больше 400 000 человек. Параллельно веду бесплатный проект на YouTube канале: «Ювелир с нуля» и преподаю в своей школе «Инстаграм-маркетинг для ювелирных брендов». Специально для читателей журнала Экспо-Ювелир я выделил ТОП 5 ошибок ювелира, …
Выявление и трансляция лучших достижений продавцов на всю сеть – это постоянный процесс, который нужно проводить для повышения уровня ключевых показателей, что в конечном счете выражается в росте выручки и прибыли. Для определения лучших можно использовать подход составления комплексного рейтинга продавцов. Рассмотрим показатели, на основании …
Сконцентрируемся только на тех трендах, которые актуальны именно для ювелирной сферы и автор лично имел возможность так или иначе увидеть, оценить, попробовать в 2019 году. Оценим вместе, что взять с собой в 2020 год. Блогеры и микроинфлюенсеры Только мы начали привыкать к блогерам в социальных …