РЕГИОН-ЗОЛОТО
Пользователей:14729
Подписчиков:13440
Организаций:7552
Изделий:1982
Экспо-Ювелир
ЦБ РФ / 23.09.2019
Доллар (USD): 63,8487 руб.Евро (EUR): 70,5975 руб. Золото: 3087,59 руб. Серебро: 36,7 руб. Платина: 1939,88 руб. Палладий: 3380,93 руб.
Рекламное место сдается
Альфа металл
progold
АССОЦИАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УЧАСТНИКОВ РЫНКА ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ
Галатея
Нефрит
Фабрика гальваники
СЮТ
Италмакс
Серебро России Junwex
Новамет
ГлавнаяЮвелирный практикумПродажи

Артур Салякаев: Как повысить продажи новых украшений с выставки

Мне хорошо запомнился случай в ювелирном салоне, когда консультанты принимали новинки после майской ювелирной выставки. Трое прекрасных девушек с интересом окружили два прозрачных контейнера с сотней манящих прозрачных пакетиков. Они улыбались, что-то обсуждали и раскладывали новые украшения на три равные “кучки”. Стало интересно, не привлекая внимания, подошел поближе и услышал следующее “вот это интересное, такое спрашивали”, а затем “а вот такое точно никто не возьмет, куда такое надеть то…” и украшение отправилось в весьма высокую горку аналогичных украшений, которым уже вынесен приговор. И все бы ничего, но именно консультанты часто принимают решения, что предложить гостям салона.
Артур Салякаев
Автор: Артур Салякаев
Компания: Ювелирный альманах, всероссийский информационный проект
Артур Салякаев, эксперт по продажам в ювелирном ритейле. Основатель международной ювелирной академии IJA и оптово-производственной ювелирной компании UNIPRICE.
Другие материалы автора:
"Ювелирный Trade-In" или Cкупка и обмен старых ювелирных изделий на новые

7 важных задач руководителя ювелирного салона на февраль

Артур Салякаев: 10 главных трендов ювелирного ритейла

Артур Салякаев: Как повысить продажи новых украшений с выставки

Поэтому, если Вы хотите повысить оборачиваемость новых украшений с выставки, рекомендую использовать наш опыт на практике:

1. ИНФОРМАЦИЯ

В 90% случаях до продавцов не доходит информация об отличиях ювелирного завода, а также об идее новой коллекции украшений. Назначьте ответственных за то, чтобы еще во время выставки связываться с маркетологами ювелирных заводов и собирать информацию о заказанных коллекциях. Если нет материалов - спросите по телефону и напишите несколько абзацев самостоятельно.

2. МАРКЕТИНГ 

Сделайте еще на выставке несколько сторис о том, что сейчас Вы заказали последние новинки из мира ювелирной моды и совсем скоро они будут в ювелирном салоне. Расскажите, почему это модно в этом сезоне, чем украшения отличаются по качеству и какая дизайнерская задумка. Если производитель предоставит Вам готовые макеты для социальных сетей и тейблтентов в салоне - отлично. Если нет, не страшно - запросите рендеры/фото украшений и отдайте сразу же их дизайнерам. По приезду сразу же сделайте рассылку по клиентской базе о поступлении новых украшений.

3. ОБУЧЕНИЕ.

Самый ответственный и важный этап, когда первые два пункта образуют красочную и ёмкую презентацию для продавцов. Следуйте формату: 1 слайд - 1 ювелирный завод. На нем покажите фото новых украшений, напишите несколько фраз для презентации (в чем их отличия, почему они актуальны в текущем сезоне). После этого проведите короткие обучающие сессии. Можно это сделать как в виде мини-тренинга, так и организовать вебинар для продавцов. Тренинговый формат более продуктивен, поскольку Вы сможете параллельно показывать эти украшения и тут же отрабатывать написанные фразы на практике. Поверьте, это очень удобно. Презентовать новые украшения, рассказать их особенность и предложить потренироваться в презентации между собой.

4. МОТИВАЦИЯ

Поставьте специальный план продаж новых украшений, достигая который, команда салона получает дополнительный бонус (также может быть повышенный коэффициент с продажи украшений в первые 2-3 месяца продаж). Если нет возможности менять мотивацию, рекомендую запустить конкурс внутри каждого салона или между салонами на самый большой % проданных украшений из новой коллекции от всех украшений.

5. ОБМЕН

Договоритесь об объемах и сроках обмена украшений с ювелирным заводом. Занесите данные объемы и сроки в задачи товароведу и попросите его представить отчет перед отправкой украшений на обмен ювелирному заводу. Некоторые ювелирные сети заносят сроки каждой накладной в 1С и формируют автоматические отчеты и напоминания о критической дате обмена украшений. Отличная возможность подсортировать гарнитуры, дозаказать продаваемые категории и вернуть то, на что Вы не смогли привлечь покупателей.

“Продавайте” новые украшения ювелирным консультантам, пусть их глаза загораются и эту энергию получают гости Ваших салонов. Делайте бизнес ярко!

Комментарии к: Артур Салякаев: Как повысить продажи новых украшений с выставки
Вы не авторизованы. Вход | Регистрация
www.megastock.ru
Разработка портала: Adlogic Systems
Платформа: Xevian