«Увеличения продаж ювелирных изделий – как привлечь и удержать покупателей»

Дата проведения: 9 апреля 2010г.
Продолжительность: с 12.00 до 15.00
Место проведения: г. Калининград, ул. Октябрьская, 3а
Программа обучения:
1. Личные и профессиональные цели продавца и методы их достижения
2. Составляющие успешных продаж
3. Клиент – ожидания при посещении магазина, мотивы покупок, типы потребностей и приобретаемой выгоды, конечные цели и сопутствующие моменты
4. Конкуренты и «с чем их едят»
5. Товар и «продающие моменты»
6. Обязательные и дополнительные этапы в розничной продаже. Учимся использовать приобретенные навыки
7. Типовые «сложные» ситуации и конкретные эффективные приемы
8. Разбор характерных ошибок и демонстрация правильных решений
9. Работа с взыскательным клиентом и как держаться с «богатым» покупателем
10. Особенности обслуживания покупателя пришедшего только посмотреть или поболтать
11. Работа с трудным покупателем в ситуации предъявления претензий
12. Способы сохранения выдержки продавца
13. Грамотная выкладка ювелирных изделий
14. Практические примеры продаж

Вход свободный по предварительной регистрации

Учебный Центр «JUNWEX» (Санкт-Петербург)
тел./факсу: (812)235-83-83, 320-80-99, 303-98-76
Старший менеджер – Богомолова Вера
www.rjexpert.ru , рубрика – обучение
E-mail: edu@rjexpert.ru