Хорошо известно, что продавец – главное конкурентное преимущество одного ювелирного магазина перед другими! Поэтому в Учебном Центре при разработке программ особое внимание всегда уделяется обучению продавцов.
В преддверии летних продаж Учебный Центр «JUNWEX» приглашает специалистов ювелирной отрасли принять участие в двухдневном тренинге 12 – 13 мая «Маленькие причины больших неудач. Повысить продажи под силу каждому продавцу!».
На занятиях помимо технологий продаж, участники прослушают курс по геммологии, драгоценным камням. Также, в процессе обучения будут проводиться практические занятия. Программа тренинга разработана специально специалистов ювелирной отрасли – для продавцов ювелирных магазинов, старших продавцов и администраторов, руководителей.

Тренинг «Маленькие причины больших неудач. Повысить продажи под силу каждому продавцу!» – это свежий взгляд на продажи ювелирных изделий! Это вдохновение! Это начало нового этапа – этапа активных и крупных продаж! Это залог успешной работы!

В программе тренинга –
-Личные и профессиональные цели специалиста по продажам и методы их достижения.
-Составляющие успешных продаж: а) товар, клиент, продажи; б) знаю, умею, могу, делаю
-Клиент - учимся делать его счастливым: ожидания при посещении магазина, мотивы покупок, типы потребностей и приобретаемой выгоды, конечные цели и сопутствующие моменты.
-Конкуренты и «с чем их едят»: кто и что отвлекает нашего клиента и как это нейтрализовать.
-Товар и «продающие моменты». Учимся продавать не колбасу, а ее шкварчание на сковороде. Разговор о свойствах и приобретаемой выгоде. Разбор ассортимента в соответствии с группами клиентов, когда конкуренты не помеха.
-Учимся использовать приобретенные навыки - Этапы продаж: приветствие, установление контакта и формирование доверия, изучаем клиента и выясняем потребности, презентация и примерка, работаем с возражениями, ловим момент «готовности» клиента, завершаем сделку, «протягиваем мостик» к следующим покупкам. Техники и приемы каждого этапа.
-Типовые «сложные» ситуации и конкретные эффективные приемы.
-Разбор характерных ошибок и демонстрация правильных решений.
-Работа со взыскательным клиентом и как держаться с «богатым» покупателем.
-Особенности обслуживания покупателя пришедшего только посмотреть или поболтать.
-Работа с трудным покупателем и в ситуации предъявления претензий.
-Способы сохранения выдержки при личных неприятностях и при работе с трудным покупателем.
-Драгоценные, полудрагоценные и поделочные камни. Классификация и характеристики. Особенности предложения покупателю.
-Основные принципы ухода за ювелирными изделиями, требования к их хранению.
Истории и легенды, связанные с камнями.


Стоимость участия – 6500 руб. (НДС не облагается).
Владельцам Золотых карт Клуба «Российская Ювелирная Торговля» предоставляется скидка на обучение - 5% , для владельцев Платиновых карт – 15%

Адрес проведения – ул. Лодейнопольская, д. 5, КЦ ПетроКонгресс, 5 мин. от ст.м. Чкаловская.
Контакты: тел./факсу: (812) 320-93-11, 235-83-83, 320-80-99, 303-98-76
www.rjexpert.ru , рубрика – обучение, e-mail: edu@rjexpert.ru