ЮВЕЛИР.INFO : СТАТЬИ

Потребительская неуверенность

За летний период Росстат и ряд крупных российских и международных исследовательских агентств подготовили отчеты по социально-экономическому положению и потребительскому поведению россиян. Результаты каждого из них по-своему ценны, а все вместе они, как мозаика, составляют целостную картину материального положения и уровня жизни российских покупателей

Социально-экономическое положение и настроения россиян 2010

По данным Аналитического центра Юрия Левады («Левада-Центр»), проблема номер один для среднестатистической семьи – это нехватка денег. Об этом говорят 60% опрошенных россиян. Что примечательно: с 1994 года, когда социологи впервые задавали подобный вопрос, количество людей, которых волнует эта проблема, уменьшилось лишь на 8%. Можно сказать, что за это время настроения россиян не изменились: люди по-прежнему считают себя бедными.

Минимум и максимум

Росстат недавно представил доклад «О социально-экономическом положении России» за первое полугодие 2010 года. Согласно последним данным, средняя заработная плата в нашей стране за этот период составила 20 144 рубля. По сравнению с тем же периодом прошлого года она выросла на 4,5%. При этом в докладе Росстата отмечается, что зарплата 37% россиян составляет 10 тыс. руб. в месяц, и менее. Так, до 2 тыс. руб. получают 0,7% россиян; 2–4 тыс. – 5,5%; 4–6 тыс. – 9,6%; 6–8 тыс. – 10,8%; от 8 до 10 тыс. рублей составляет зарплата 10,4% граждан. Тех, чьи заработки можно назвать высокими, чуть больше: от 15 до 25 тыс. руб. составляет зарплата 22,9% граждан; на втором месте количество тех, чей заработок составляет от 10 до 15 тыс. руб. – 20,9%; 19,2% получают свыше 25 тыс. рублей.

Самые большие зарплаты в стране в первой половине этого года получали граждане Ямало-Ненецкого АО – в среднем 51 700 руб. в месяц. Вообще традиционно самые высокие зарплаты отмечаются в регионах, где идет активная разработка недр, добывают нефть, газ, золото. Более 45 тыс. руб. получают в Чукотском и почти столько же в Ненецком автономных округах, 39 600 руб. – в Ханты-Мансийском АО. Заработки на Камчатке, в Магаданской и Сахалинской областях превышают 34 тыс. рублей. Москва, как и год назад, занимает по уровню зарплат 5-е место – в среднем 38 700 рублей. Ниже всего зарплаты в Северо-Кавказском федеральном округе. В среднем – 12 008 руб., в Дагестане – меньше 10 000 руб., в Карачаево-Черкесии – 10 700 рублей. Хотя в целом по округу доходы за год выросли больше, чем в среднем по стране, – на 6,1%. Правда, в сельскохозяйственных и южных регионах и жизнь дешевле. Здесь ниже прожиточный минимум и стоимость минимального набора продуктов питания. Например, в Тамбовской области величина прожиточного минимума составляет всего 3987 руб. – на 1131 руб. меньше, чем в среднем по стране. А самая дорогая жизнь под стать зарплатам – на Камчатке, в Ненецком и Ямало-Ненецком автономных округах. В этих регионах величина прожиточного минимума выше 11 000 руб. в месяц. В столице – больше 8400 рублей.

Рейтинг проблем

Итак, по данным Росстата, на сегодняшний день бедными можно назвать 13,1% россиян – это те, чьи доходы ниже прожиточного минимума, и таких в стране 18,5 млн. человек. Это значительно меньше, чем в 90-е годы, когда за чертой бедности жило больше половины населения. Тогда почему же люди по-прежнему жалуются на нехватку денег?

По мнению экспертов, этот феномен носит скорее психологический, чем социально-экономический характер. Социологи считают, что люди расслабились в ходе благополучного десятилетия – периода между 1998 и 2008 годами. «Люди стали воспринимать как должное быстрый рост своих доходов, – говорит Леонтий БЫЗОВ, ведущий сотрудник Института социологиив интервью газете «Новые Известия». – То, что в 1994 году казалось недоступной роскошью и признаком богатства, например, отдых за рубежом, стало восприниматься как норма. Когда ситуация изменилась, люди восприняли это крайне болезненно. Накопленные за эти годы сбережения во время кризиса были быстро потрачены. Людей очень нервирует, что ситуация вновь стала неопределенной. Они строили свое будущее, а сейчас опять оказались перед неизвестностью. Сегодня подорожала гречка, завтра – колбаса и мясо, а послезавтра – все остальное». Иными словами, выясняется, что планы на ближайшее время строить невозможно, как и 16 лет назад.

Ну а из материальных проблем вытекают и все остальные. Социологи «Левада-Центра» попросили респондентов перечислить, что еще осложняет жизнь в семье. Оказалось, что после проблем с финансами россиян больше всего беспокоят проблемы со здоровьем и трудности с лечением (31%), а также различные бытовые трудности (28%). Нет необходимости говорить, насколько все это взаимосвязано. Так, проблема лечения упирается в недостаток средств, ведь сегодня лекарства чрезвычайно дороги. Если же посмотреть на другие проблемы, о которых говорили россияне, выясняется, что большинство из них также упирается в плохое материальное положение. Например, чтобы хорошо заработать, человеку приходится много работать, отсюда усталость и недостаток свободного времени, которые упомянули 19% опрошенных, а также опасение потерять работу – 17%. Из-за нехватки денег человек не может отремонтировать свою квартиру или переехать из аварийного дома: на плохое жилье пожаловались 15% опрошенных (столько же людей эта проблема волновала и в 1994 году). Также россияне жалуются на безысходность и отсутствие перспектив в жизни (11%), невозможность дать детям хорошее образование (10%). Любопытно, что проблема пьянства и наркомании в семье оказалась в самом конце списка: лишь 4% граждан упомянули о ней. Хотя всегда считалось, что это наша главная беда.

Алкоголизм и наркомания в семье оказались в самом конце списка проблем: лишь 4% россиян упомянули о ней. Хотя всегда считалось, что это наша главная беда…

Уровень жизни

Исследование Росстата относительно ожиданий россиян в плане своего будущего достатка дало неутешительные результаты: в настоящее время более половины граждан – 59% – заявляют, что не ожидают улучшения материального положения в течение ближайшего года. А 13% респондентов и вовсе прогнозируют ухудшение своего материального положения. И только 15% опрошенных считают, что их материальное положение в течение года улучшится. По итогам же первого полугодия 2010 года свыше половины жителей нашей страны считают, что их материальное положение не изменилось. А положительные изменения в личном материальном положении отметили лишь 17% опрошенных.

С этими данными отчасти совпадают и результаты исследования Фонда «Общественное мнение» (ФОМ). Согласно ему, 53% россиян называют свой уровень жизни низким. Хотя справедливости ради стоит отметить, что еще в марте так считали 65% опрошенных. Так что ФОМ выявил определенные улучшения в материальном достатке россиян. По данным проведенного опроса, о высоком уровне жизни говорят 8% наших сограждан, а 39% опрошенных затруднились ответить или же дали другой вариант ответа. Интересно, что даже среди респондентов с доходом выше 20 тыс. руб. 29% назвали свой уровень жизни низким. Больше всего на низкий уровень жизни жаловались те, кто зарабатывает 5–7 тыс. руб. – таких 75%. О высоком уровне жизни чаще говорили респонденты с доходом выше 20 тыс. руб. (14%) и те, кто вообще не имеет дохода (11%). По сравнению с мартовскими данными заметно уменьшилось число людей, отмечающих снижение уровня жизни за последний год (37% против 52%). Правда, тех, кто наблюдает его рост, тоже стало немного меньше (15% против 17%). Выросло также и количество респондентов, которые не смогли дать определенного ответа на этот вопрос (48% против 31%). Рост уровня жизни чаще отмечали россияне с доходом выше 20 тыс. руб. (23%) и от 10 до 20 тыс. (21%). Респонденты с доходом от 5 до 7 тыс. руб. и ниже 5 тыс. чаще наблюдали снижение уровня жизни (8% и 10% соответственно).

В целом же по результатам опроса ФОМа можно говорить о том, что уровень жизни большинства россиян все еще низкий, но наметилась тенденция его повышения. «Можно ожидать увеличения, хоть и медленного, личных семейных доходов и улучшения потребительских настроений», – считает Игорь ПОЛЯКОВ, ведущий эксперт Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования.

В то же время отмечается позитивный сдвиг уровня потребительского доверия в России: он растет, хотя все еще остается ниже среднемировых показателей. 74% участников онлайн-опроса, проведенного компанией Nielsen в России, считают, что страна находится в состоянии рецессии. А это на 8% меньше показателей первого квартала. Кроме того, россияне выражают все большую уверенность в своих перспективах на рынке труда: во втором квартале 30% наших соотечественников считали их хорошими или отличными против 27% в начале года. «Общее настроение на российском потребительском рынке можно по-прежнему охарактеризовать как умеренный пессимизм, однако все больше потребителей верят, что свет в конце тоннеля уже виден, – комментирует полученные данные Дуайт УОТСОН, генеральный директор «Nielsen Россия». – Несмотря на то что FMCG рынок продолжает демонстрировать негативную динамику в натуральном выражении, как показывают данные продовольственного и непродовольственного индексов Nielsen, дно негативного тренда, возможно, позади».

Не время для покупок

Как показывает исследование Росстата, большинство опрошенных россиян (59%) считают, что в настоящее время условия для формирования сбережений неблагоприятные. Опрос, проведенный Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в июне 2010 года в 39 регионах России, подтвердил этот факт. Он показал, что половина россиян тратит все деньги на текущее потребление и ничего не откладывает. При этом только 8% россиян, участвующих в опросе, по их собственной оценке, могут прожить на свои накопления больше года. Кроме того, по данным другого исследования, проведенного компанией РОМИР, оказалось, что тех граждан, кто копит, а не тратит, за год стало меньше – в 2009 году копили 55% населения, а теперь – 49%.

Вроде бы все логично: в кризис люди накапливали средства, а сейчас, когда ситуация несколько стабилизировалась, начинают больше тратить. Но вот данные Центробанка не укладываются в общую картину: по его данным, объем вкладов населения в российских банках растет. НАФИ динамику роста вкладов объясняет тремя факторами: стремлением граждан больше сберегать, ростом процентных ставок по вкладам и перераспределением средств населения из более рискованных инструментов в менее рискованные. Эксперты же считают, что все гораздо проще. «Рост вкладов можно объяснить не повышением склонности к сбережениям и не высокими ставками, а возвратом денег, ранее изъятых вкладчиками из банков и удерживаемых «под подушкой», обратно во вклады», – говорит Максим ОСАДЧИЙ, начальник аналитического управления Банка корпоративного финансирования.

А в отчете Росстата написано, что 45% респондентов не готовы совершать крупные покупки, так как считают, что в настоящее время условия для этого неблагоприятные. У специалистов компании Nielsen еще более пессимистичные результаты. По данным последнего исследования Глобального потребительского доверия, 70% опрошенных считают, что сейчас не самое подходящее время для крупных покупок. Так что наступление новой эры потребления, скорее всего, откладывается до лучших времен – как минимум на 2011 год.

Магазинам на заметку!

Учитывая неуверенность большинства россиян в своем материальном положении в будущем и недостаточность средств в настоящем, проявленную во всех вышеизложенных исследованиях, совершенно логичными и неудивительными покажутся результаты опроса, проведенного ВЦИОМом. А он показал, что при выборе товаров для большинства россиян цена до сих пор является определяющим фактором. Так было 10 лет назад, так есть и сейчас. В опросе участвовали 1600 человек в 140 населенных пунктах России. Итак, низкие цены важнее всего для 55% покупателей. Сервис на первое место поставили лишь 40% респондентов. При этом если выбор стоит между магазином с низкими ценами, но узким ассортиментом, и магазином с широким ассортиментом, но более высокими ценами, то 60% предпочтут первый вариант, а 27% – второй.

Большое значение для россиян имеют бонусы и скидки. 41% опрошенных согласны приобрести незапланированный товар, если он выставлен с преференциями. Однако 46% вряд ли обратят внимание на акцию, если этот товар не включен в их список покупок на сегодня. При этом 70% потребителей с низким достатком выбирают низкие цены при отсутствии удобства; для 48% из них важны скидки и бонусы. В группе обеспеченных респондентов 60% выбрали комфорт; для 58% важно купить именно то, что нужно. При выборе между ценой и ассортиментом соотношение распределилось следующим образом: 70% и 47% соответственно.

Как правило, чем крупнее населенный пункт, тем выше ценится качественный сервис. Среди сельских жителей таких 34%, а среди жителей мегаполисов – 46%. Жители небольших населенных пунктов при этом чаще отдают предпочтение магазинам с низкими ценами (таких 59% среди сельских жителей и 51% среди жителей мегаполисов).

При выборе товаров для большинства россиян цена до сих пор является определяющим фактором…

Кроме того, опрос подтвердил старую, как мир, истину: женщины и пожилые люди более экономны по сравнению с мужчинами и представителями молодого поколения. Они чаще остальных групп отдают предпочтение низким ценам в ущерб комфорту (58% и 68% соответственно), покупке незапланированного товара, но с бонусом или скидкой (44% и 48%), низким ценам при узком ассортименте (64% и 72%). А вот мужчины и молодежь более расточительны, они, как правило, больше ценят удобство (44% и 51% соответственно), а также возможность купить именно тот товар, который нужен, пусть и без скидки (48% и 55%), а еще большой выбор даже при более высоких ценах (31% и 37%).

НЕКОТОРЫЕ ВЫВОДЫ

1. Средняя заработная плата по России за первое полугодие 2010 года составила 20 144 рубля. По сравнению с тем же периодом прошлого года она выросла на 4,5%.

2. 60% опрошенных россиян не удовлетворены своим материальным положением,

3. 59% жителей России в ближайший год не ждут улучшения своего материального положения. 13% ожидают, что их финансовое положение в ближайший год заметно ухудшится.

4. 70% опрошенных считают, что сейчас не самое подходящее время для крупных покупок.

5. Для 55% покупателей низкие цены – решающий фактор при покупке товара.

HABИГATOP ЮBEЛИPHOЙ TOPГOBЛИ 10'2010