ЮВЕЛИР.INFO : НОВОСТИ

Интернет и ювелирная торговля

Согласно отчету, опубликованному Internet Retailer,  онлайн маркетинг бриллиантов и ювелирных украшений на Channel Intelligence оправдывает себя, сообщает портал www.israelidiamond.co.il. Компания заявляет, что во втором квартале отдача от расходов на рекламу возросла по сравнению с первым кварталом. Среди трех категорий, которые лидируют по этому показателю, розничные ювелирные компании показали рост продаж на 28% по сравнению с первым кварталом, а объем заказов вырос более чем на 20%, по информации Channel Intelligence. «Мы очень рады, что в среднем наши клиенты достигли положительной динамики роста квартальных показателей в области продаж, коммерческой эффективности сайтов (отношения общего числа совершенных транзакций к общему числу посещений сайта за данный период) и отдачи от расходов на рекламу. Пока наша экономика пытается восстановиться, мы продолжаем следить за ситуацией на рынке, чтобы быть уверенными в том, что обеспечиваем самый лучший менеджмент и поддержку наших клиентов, совершающих покупки в компаниях, представленных на Channel Intelligence. Мы не сомневаемся в том, что сфера онлайн покупок продолжит предлагать возможности для роста розничных компаний», - сказал вице-президент по продажам и маркетингу компании Channel Intelligence Ленни Такер (Lanny Tucker).Увеличение отдачи от рекламы ювелирных украшений является следствием увеличения объема продаж и 20% снижения стоимости за один клик.Созданная недавно Интернет-система поиска ювелирных изделий JewelrySpotter.com, которая специализируется на поиске для потребителя «товара, имеющегося в наличии», сообщила, что в настоящий момент в ее перечне находится более 15 000 ювелирных изделий и моделей часов с глобальных торговых сайтов, рассказывает israelidiamond.co.il.Руководитель JewelrySpotter.com Марти Гурвиц (Marty Hurwitz) отмечает: «Нас порадовала реакция и поддержка со стороны ювелирной и часовой индустрии. Несомненно, JewelrySpotter удовлетворяет потребность в продвижении большего количества ювелирных продуктов для растущего числа потребителей в Интернете&raquo.Информация о товарах и их изображения могут быть размещены на JewelrySpotter торговыми сайтами бесплатно. Такой клиент платит, только если посетитель сайта переходит с него на страницу продавца. Клиентская плата устанавливается на уровне, который может составлять всего лишь один цент. Гурвиц описал некоторые инициативы по работе с потребителями: «Мы принимаем участие в рассылке целевых потребительских электронных информационных бюллетеней, создающих хороший трафик и количество переходов для рекламодателей JewelrySpotter. В производстве находится первый цикл наших 30-секундных видео, знакомящих потребителей драгоценностей с JewelrySpotter, над ними работает лауреат «Эмми», продюсер Майк Бруининг из Morning Sun Productions. Только что мы запустили вирусную кампанию на Twitter, а в ближайшие недели мы также будем разрабатывать несколько уникальных материалов для размещения в социальных сетях».Ювелирный Интернет-аукцион Bidz.com начал работать по системе платежей Bill Me Later, которая предусматривает возможность отсрочки оплаты товара на 90 дней. Услуга делает возможным приобретение товаров на сайтах Bidz.com и Buyz.com для американских потребителей, пишет israelidiamond.co.il.Bidz.com заявляет, что это безопасный способ оплаты без использования кредитной карты.Как и у ряда других ювелирных ритейлеров, на продажах Bidz.com сказался экономический кризис, который вынудил многих потребителей сокращать расходы на предметы роскоши.Продажи Bidz.com в первом квартале 2009 года уменьшились на 49,6%, с $61,9 млн до $31,2 млн.Несмотря на спад, по данным журнала Internet Retailer, Bidz.com по-прежнему занимает второе место среди крупнейших ювелирных онлайн-ритейлеров (после Blue Nile) с объемом продаж в 2008 году в размере $207,4 млн.You Tube и вирусная реклама могут иногда оборачиваться огромным успехом, но он не гарантирован, рассказывает далее israelidiamond.co.il. В конце прошлого года ювелирный ритейлер JC Penney создал видеоклип под названием «Опасайся собачьей конуры» (Опасайся попасть в немилость) для того, чтобы подстегнуть продажи украшений с бриллиантами. Необычное видео получило громкий успех и было посмотрено 20 млн раз. Кампания «Конура» вызвала подъем продаж ювелирных изделий в магазинах ритейлера.Однако Sydney Morning Herald подчеркивает, что, когда та же самая компания попробовала другую концепцию под названием «Избавься от придурка» (Dork Dodge) - игру, рассчитанную на девочек-подростков, чтобы продвинуть в их среде бренд Dorm Life, это окончилось неудачей.Руби Аник (Ruby Anik), старший вице-президент и директор по бренд-маркетингу в JC Penney, отметил, что трудно предсказать, сработает ли та или иная концепция, даже если ее опробование прошло с успехом. Издание цитирует Аника: «Задача в целом состояла в том, чтобы не только побудить клиентов изменить свое мнение о нас, но и привлечь молодежь и продолжать движение в мир цифровых медиа. Мы вкладываем средства в социальные медиа, например, Facebook и Twitter. У нас есть сотрудники, которые в Twitter рассказывают о продажах, и у нас есть сайт&raquo.Аник отметил, что социальные средства массовой коммуникации важны, поскольку они притягивают пользователя, а не отталкивают его - и клиент может взаимодействовать с розничной сетью.