ЮВЕЛИР.INFO : НОВОСТИ

Ломбарды выходят в интернет

После январского затишья в ломбардах, в феврале владельцы московских квартир где-нибудь на Кутузовском проспекте снова стали закладывать свои вещи, сообщает Прайм-ТАСС. Причем не столько закладывать, сколько продавать. В основном обращаются супруги и подруги состоятельных людей. Они избавляются от ювелирных украшений, чтобы получить деньги сразу, соглашаясь при этом на большую уценку, сказал в интервью Business FM директор компании Люкс Коллекшн Илья Митасов: «Продаются подвески, бриллианты в полцены либо в четверть цены. Раньше таких случаев практически не было. В качестве примера: недавно часы были проданы за $5&nbsp000, в то время как на рынке они стоят $20 000&raquo. В среднем клиенты сдают часы стоимостью от двух до десяти тысяч долларов. Закладывают вещи примерно половина посетителей, остальные - продают сразу. Эксперты прогнозировали, что в кризис число людей, которые относят вещи в ломбард, только увеличится. Не тут-то было: по словам гендиректора часового ломбарда «Время» Людмилы Севцовой, все в пределах нормы. Разве что большинство клиентов теперь приносят свои вещи в ломбард, чтобы оставить их там навсегда. В компании Объединенный ломбард фиксируют увеличение числа клиентов на 10% в месяц. Вещи закладывают и выкупают. Значит деньги еще есть и ситуация в целом не кризисная, считает гендиректор Объединенного ломбарда Дмитрий Терентьев: «Закладывают золото, столовое серебро. Невыкуп порядка 10%. Но это в пределах нормы. Обычно 8-10%, а сейчас 10-12%&raquo. В ломбардах отмечают приток новых клиентов. К тому же люди теперь тщательней выбирают ломбарды - смотрят, где выгоднее заложить вещи. Президент некоммерческой организации «Лига ломбардов» Михаил Унксов сообщил «Новым известиям», что приток клиентов начался еще в октябре прошлого года и увеличивается едва ли не каждый месяц. Так, за год посещение ломбардов выросло в России на 17%. «Эти данные относятся к давно работающим ломбардам, и это важный показатель. «Удержать» на длительный период постоянных клиентов очень трудно. А в новые ломбарды клиенты ходят с охотой, и у их владельцев нет проблем с «посещаемостью», - пояснил эксперт. По его словам, в январе в ломбардах фиксировалось в среднем 200 залогов в день, в феврале - 230. Что же касается «денежного вопроса», то в лучших ломбардах Москвы залог за одно изделие составляет 3,5 тыс. руб., а в среднем клиент «берет» 12-14 тыс. По наблюдениям специалиста, на западе столицы к ломбардным услугам москвичи прибегают гораздо чаще, чем на «небогатом» востоке. Самым ходовым товаром по-прежнему остаются ювелирные изделия из золота. «Российские ломбарды посещают в основном представители среднего класса, которые имеют относительно стабильную зарплату и работу, но их потребности опережают возможности», - заключил Михаил Унксов. Заместитель руководителя Центра проблем доходов и соцзащиты населения Всероссийского центра изучения уровня жизни (ВЦУЖ) Алефтина Гулюгина рассказала «Новым известиям», что популярность ломбардам сейчас прибавляют не только финансовые трудности населения, но и негативные психологические ожидания россиян. По ее словам, популярность ломбардов в этом году еще больше увеличится, поскольку граждане начинают понимать: это один из наиболее быстрых способов расплатиться с кредитами. В Великобритании традиционные ломбарды выходят в Интернет, сообщает RB.ru. В сети ростовщики надеются обрести новую клиентуру - представителей среднего класса, которые все еще стесняются войти в ломбард сами, но уже готовы заложить фамильное серебро или свой спорт-кар через Интернет. Пример первого Интернет-ломбарда Borro доказывает, что эта бизнес-модель в кризисные времена будет успешной. Пользоваться услугами ростовщиков, ссужающих деньги под залог ценных вещей, никогда не считалось достойным. Даже в Великобритании, где ломбарды представлены уважаемыми фирмами с долгой историей, в числе их клиентов на представителей среднего класса приходится лишь 10%. Остальные 90% - это люди без постоянной работы, с низким уровнем дохода. Изменить положение вещей удалось британской компании Borro, первому в мире Интернет-ломбарду. Компания открылась в июле 2008 года. Своим клиентам Borro предлагает прямо в сети заполнить заявление на получение денег. В качестве залога сайт принимает самые разнообразные ценности: от ювелирных украшений и часов до дорогих автомобилей. На следующем этапе к клиенту приходит бесплатный курьер, который увозит залог. Затем компания через Интернет-сайт делает свое предложение по размеру кредита и, если клиент согласен, перечисляет деньги. В течение полугода клиент может расплатиться и также курьером получить свой залог обратно. Таким образом, клиент может получить деньги, не выходя из дома.  «Люди теперь не стесняются открыто говорить о том, что продают что-то на Интернет-аукционах. Наша идея была в том, чтобы дать возможность получить некоторую часть стоимости принадлежащих вам вещей на короткий срок, не продавая их», - цитирует основателя Borro Пола Айкена газета The Times. Идея оправдала себя. За семь месяцев Borro показал такой же оборот, как четыре-пять обычных ломбардных точек в центре Лондона. До конца 2009 года компания планирует увеличить оборот  по крайней мере еще в четыре раза. Как отмечает Пол Айкен, Borro в среднем выдает под залог 700 фунтов, в то время как средняя сумма у ростовщиков в оффлайне - 120 фунтов. При этом показательно, что 75% клиентов Интернет-сайта никогда раньше не сдавали вещи в ломбард и что около 70% - это представители среднего класса, то есть профессионалы и управленцы. Вдохновившись успехом Borro, две британские компании, специализирующиеся на ломбардных услугах, планируют до конца года также выйти в Интернет. Впрочем, стоит отметить, что у традиционных ломбардов дела идут неплохо и без Интернета. Спрос на их услуги растет. У крупнейшего ломбарда Великобритании Albemarle & Bond прибыль до уплаты налогов за последние полгода выросла на 19%. Компания планирует в ближайшие три года открыть 30 новых пунктов приема, что составляет 26-процентное дополнение к уже существующим 114 точкам. Что касается России, то следует отметить, что как при резком, так и при «бархатном» обесценивании рубля относительно доллара, скачкообразно или постепенно, цена на ювелирные изделия будет повышаться. А это значит, что в условиях высокой конкуренции ломбарды, у которых не хватит денежных средств, чтобы удовлетворить потребности в займах под залог дорожающих украшений, вынужденно сократят, а возможно, и полностью потеряют свою клиентскую базу, отмечает директор ООО «ЛомБард» Николай Чуковский, согласившийся ответить на вопросы «Ставропольского бизнеса&raquo. Одновременно, по его мнению, в большом выигрыше окажутся ломбарды, имеющие доступ к кредитованию извне. Правда, и их подстерегает опасность - затоваривание золотом. Но можно посмотреть на проблему и с другой стороны. Рано или поздно пик кризиса будет пройден, тогда как вместо обесцененных денег у ломбарда останется «золотой запас», который все равно окажется востребованным. По нашим наблюдениям, отмечает г-н Чуковский, в послекризисный период спрос на золото будет выше обычного.