Дронова Нона: Что надо знать продавцу ювелирных украшений

Книга содержит основные рекомендации по улучшению продаж ювелирных украшений. Подобраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают потенциальные покупатели продавцам-консультантам ювелирного магазина. Даются рекомендации по созданию имиджа. В приложениях приведены тесты для самопроверки уровня знаний товароведения.
Что для начала необходимо знать специалисту ювелирного бизнеса:
1. Названия драгоценных камней и особенности их отличия от синтетических аналогов и имитаций.
2. Иметь представление как выглядят популярные цветные камни.
3. Знать, что такое органогенные камни, их разновидности и сорта.
4. Знать, что такое поделочные камни.
5. Разбираться в характеристиках бриллианта и уметь расшифровать ярлык изделия.
6. Уметь отличать различные виды и формы огранок ювелирных камней.
7. Знать узаконенные в России пробы и уметь их отличить от подделок.
И всегда иметь в виду, что у нас общая цель: заработать больше денег!