Закон о маркетплейсах: что он принесёт продавцам, и чего опасаются эксперты

31.07.2025 17:12 Государство

Госдума приняла закон, который будет регулировать работу маркетплейсов и продавцов. Он вступит в силу с 1 октября 2026 года. Рассказываем, что изменится и как новый закон оценивают участники рынка.

Зачем нужен новый закон

Инициаторами закона о платформенной экономике стали Минэкономразвития, Минпромторг и Минцифры. Он коснётся всех цифровых платформ, где люди могут продавать и покупать товары и услуги, — от Wildberries и Ozon до «Яндекс Маркета» и «Авито».

Его главная задача — защитить потребителей от подделок и некачественных товаров, а также обезопасить продавцов от произвола и непрозрачных правил со стороны самих площадок.

Что изменится для маркетплейсов и продавцов

Прозрачные условия договоров

По новому закону маркетплейсы будут обязаны заключать с продавцами и владельцами ПВЗ чёткие, прозрачные договоры. В них должны быть прописаны:

требования к партнёрам;
размер штрафов и условия их применения;
правила формирования рейтинга и поисковой выдачи;
порядок расчёта комиссии и скидок;
сроки и условия выплат;
процедура подачи жалоб и решения споров.

При этом если площадка захочет изменить договор, она должна будет предупредить об этом партнёров заранее. Срок зависит от важности изменений:

45 дней — если меняются штрафы, комиссии, доход или правила доставки и возврата.
15 дней — если изменения менее значимые и не влияют на условия работы или деньги.

Продавец Алексей Овчинников считает, что закон принесёт пользу селлерам, так как внесёт ясность, но при этом увеличит затраты предпринимателей на продвижение.

Проверка продавцов и товаров

Маркетплейсы будут обязаны проверять данные о продавцах через «Госуслуги» и другие официальные реестры. А продавцам запретят размещать товары без обязательной маркировки и сертификатов соответствия.

Несмотря на это, эксперты сомневаются, что закон полностью решит проблему контрафакта. По мнению генерального директора сервиса «МойСклад» Аскара Рахимбердиева, новый закон не предусматривает специального механизма для правообладателей (например, личного кабинета бренда), который помог бы им отслеживать и блокировать подделки.

Отказ от участия в акциях без последствий

Продавец сможет отказаться от участия в акциях, которые проводятся за его счёт, и не бояться санкций со стороны площадки. Маркетплейсы будут обязаны предупреждать о таких акциях не менее чем за 5 рабочих дней.

Если продавец не согласится на скидку, площадка не имеет права занижать его рейтинг, скрывать товар или как-либо ограничивать доступ к личному кабинету.

Однако маркетплейсы смогут делать скидки за свой счёт, и их размер закон не ограничивает. Аскар Рахимбердиев считает, что это может привести к скрытым издержкам для продавцов, так как площадки будут искать способы компенсировать свои расходы.

Досудебное решение споров

Теперь маркетплейсы обязаны создать удобную систему для подачи жалоб, а рассматривать их в течение 15 дней. Если платформа заблокировала товар или снизила рейтинг, продавец должен сначала подать жалобу через эту систему, и только потом идти в суд.

Чего ждать бизнесу

Мнения участников рынка разделились.

Плюсы:

Отношения между продавцами и площадками станут более прозрачными и честными.
Рынок станет более зрелым, а риски для бизнеса снизятся.
Возможно, вырастет спрос на сервисы для автоматизации, так как на продавцов ляжет дополнительная нагрузка по отчётности.

Минусы:

Размер штрафов для маркетплейсов за нарушения закона кажется несоразмерно низким по сравнению с наказаниями для продавцов.
Многие моменты остаются непрозрачными, например, принцип работы поисковой выдачи. Маркетплейсы по-прежнему могут отдавать приоритет своим товарам.
Условия входа на рынок для новичков могут усложниться, так как возрастут затраты.