Роспотребнадзор напомнил россиянам, как не ошибиться при покупке ювелирных украшений

В ведомстве выпустили актуальную памятку для покупателей драгоценностей. Специалисты объяснили, на что смотреть при выборе золота и бриллиантов, чтобы избежать подделок, и напомнили: вернуть качественное украшение в магазин уже не получится.

Публикуем главные рекомендации экспертов:

1. Где покупать?

• Только официальные магазины. Выбирайте специализированные салоны с хорошей репутацией. С 2019 года разрешена и онлайн-продажа, но только при соблюдении всех правил.

• Никаких покупок «с рук». Избегайте уличных торговцев и сомнительных ларьков.

• Смотрите на вывеску. Даже у маленькой торговой точки должна быть вывеска с фирменным названием, юридическими данными (ООО или ИП) и режимом работы.

2. На что смотреть на самом изделии? На любом ювелирном украшении должны стоять два оттиска:

1. Государственное пробирное клеймо.

2. Именник (для российских изделий).

Исключение: Серебряные изделия российского производства весом до 3 граммов могут продаваться без пробирного клейма.

Официальные пробы в РФ:

• Золото: 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375.

• Серебро: 999, 960, 925, 875, 830, 800.

• Платина: 850, 585.

• Палладий: 850, 500.

3. Изучаем бирку (ярлык) Бирка — это паспорт украшения. Она должна быть прикреплена к изделию пломбой. Обязательная информация на бирке:

• Название и производитель.

• Вид металла и проба.

• Артикул и вес.

• Цена (общая и за 1 грамм).

• Характеристики вставок (камней). Важно: если камень искусственный, это должно быть прямо указано.

4. Документы и чеки Продавец обязан предоставить вам полную информацию о товаре, гарантийных сроках и условиях возврата кредита (если покупка в долг).

• Если в кассовом чеке нет подробностей (пробы, веса, камней), требуйте товарный чек. В нем продавец должен расписать все характеристики и поставить подпись.

5. Покупка в ломбарде (б/у изделия) Если вы покупаете украшение, которое уже было в употреблении или имеет дефект, продавец обязан предупредить вас об этом письменно (в чеке или на ярлыке).

❗️ Главное правило: Будьте внимательны при выборе. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Если кольцо просто разонравилось или не подошло по размеру, вернуть деньги не получится.