Ювелирный магазин возместит двоим жителям Норильска стоимость подарочных сертификатов и моральный вред

Ювелирный магазин «585 Золотой» возместит двоим жителям Норильска не только стоимость подарочных сертификатов, но и моральный вред.

В Роспотребнадзор по Красноярскому Краю обратились два потребителя, которые оказались в одинаковой спорной ситуации — магазин торговой сети «585 Золотой», расположенный в Норильске, не возвращает деньги за неиспользованный подарочный сертификат.

По разным причинам у них не было необходимости приобретения продукции по подарочным сертификатам. При обращении к ИП Савину П.В. с требованием возвратить стоимость сертификатов в их денежном эквиваленте они получили отказ.

Специалистами Управления Роспотребнадзора была оказана помощь в подготовке исковых заявлений в суд.

В одном случае стороны в судебном заседании заключили мировое соглашение, по которому потребителю возвращены денежные средства по подарочному сертификату в размере 5 000 рублей и компенсирован причиненный моральный вред в размере 4 000 рублей.

В другом случае суд взыскал в пользу потребителя денежные средства за подарочный сертификат - 10 000 рублей, моральный вред - 1 000 рублей, штраф 5 500 рублей.