Время оформлять магазин к Новому Году

Ритейл начинает готовиться к новому году задолго до боя курантов. и один из важнейших этапов подготовки - оформление магазина. Продуманный декор способен привлечь внимание прохожих, увеличить число посетителей магазина, поднять им настроение. А праздничное настроение - это прекрасный фон для приобретения подарков. таким образом, грамотное оформление - еще один способ увеличить ваши продажи.

А стоит ли?

Стоит ли вообще тратиться на новогоднее оформление? Если одна из основных задач новогоднего декора - выделиться на фоне остальных и таким образом обратить на себя внимание большего числа посетителей, то, может быть, вообще не украшать магазин? И тогда на фоне остальных - оформленных - салон будет заметно выделяться…

По мнению экспертов, чтобы выделиться на общем фоне, нужно оформить именно магазин. В России, к сожалению, далеко не все владельцы торговых точек обращают внимание на такие мелочи, как подготовка к празднику. В то время как в Европе нет ни одной компании, которая бы пропустила такой выгодный повод лишний раз засвидетельствовать свое почтение клиентам, привлечь новых покупателей, собрать вокруг своих витрин восхищенную публику.

«Вся Европа просто дышит праздником накануне Рождества, - говорит Ольга Ручкина, арт-директор компании PremiumDeko. - Витрины оформлены так изысканно, ярко, празднично, что хочется зайти и что-нибудь купить».

«Если взять самый обычный российский торговый центр, то из 100% магазинов в нем будут оформлены только 5%, - говорит Рубен Зенян, заместитель генерального директора ТК «Веста альфа». - Процент оформленных магазинов среди отдельно стоящих - выше. Как правило, их фасады выходят на проспекты или центральные улицы, и их владельцы вынуждены декорировать торговую точку порой под давлением городской администрации, чтобы фасады составляли общую новогоднюю картинку. К сожалению, говорить о том, что владельцы и директора магазинов сегодня подходят к новогоднему декорированию осознанно и по собственному желанию, не приходится».

Однако если магазин оформлен грамотно и эффектно, то в период активных продаж он сделает больший оборот, чем неоформленная торговая точка. Дело в том, что в предпраздничный период люди не просто идут покупать подарки. Они идут за эмоциями. Мировой опыт показывает, что если визуально магазин привлекает и в него хочется зайти, его оформление не сухое, то даже в пик продаж вероятность, что человек зайдет в него просто так, значительно выше. А если человек зашел, повышается и вероятность того, что он что-либо купит.

Когда начинать?

В какой момент ваш магазин должен превратиться в новогоднюю сказку? На этот вопрос нет однозначного ответа. По мнению Ольги Ручкиной, конец ноября - крайний срок оформления магазина. Новогодний декор призван поднять настроение покупателям, склонить их к покупкам подарков. А в середине декабря большинство клиентов уже приобрели подарки - «оформительский» поезд ушел.

Но есть и другая точка зрения.

«Мы занимаемся оформлением магазинов в середине декабря, - рассказывает Нина Глушакова, директор сети ювелирных салонов «Оливин». - По моему убеждению, поспешность в этом вопросе только гасит настроение. Знаю - многие магазины, ориентируясь на европейские традиции, уже к 15 ноября переливаются всеми цветами радуги. Но не стоит забывать, что Россия отмечает не только Новый год, но и Рождество - 7 января. Европейское же Рождество приходит раньше - в декабре, поэтому и декорироваться Европа начинает раньше. Ранее (лет пять назад) у нас была практика оформлять салоны в ноябре, но мы от нее отказались - ожидание праздника слишком затягивается, и в результате все эмоции затухают. Что касается предпраздничных акций, то мы объявляем их уже в октябре. Поскольку именно в это время люди начинают присматривать и приобретать новогодние и рождественские подарки».

Ежегодно европейские дизайнеры работают над созданием новых трендов в оформлении торговых точек. Законодателями моды здесь можно считать Францию и Италию. Однако теоретические наработки отнюдь не всегда находят реальное воплощение. «Особенно у нас, в России, где оформительская мода напрямую связана с тем, что есть на складах оптовых продавцов новогодней атрибутики, - отмечает Ольга Ручкина. - Ситуацию определяет и состояние экономики - пока бушевал кризис, предпринимателям было не до дизайна витрин и фасадов, говорить об активной смене декораций не приходилось, и на складах много чего осталось. Поэтому в нынешнем году в моде будут скорее всего прошлогодние аксессуары».

Но это не значит, что ничего нового в этом году магазинам не предложат. Интересные новинки уже прибыли в Россию. Так, Mister Christmas Project предлагает в числе эксклюзивных решений продукцию для оформления дополнительных витрин, клиентских кресел, потолка. Оригинальные подвески из шаров всевозможных оттенков, композиции с элементами новогоднего декора. Одна из наиболее ярких новинок - аксессуар для декора потолка - спускающийся дед Мороз - привлекает внимание клиентов и создает атмосферу новогодней сказки.

Не так, как у всех…

Как именно оформлять торговую точку? Где найти оригинальные оформительские идеи? Ассоциации с Новым годом у всех примерно одинаковые: дед Мороз (к слову: приличного Деда сложно найти - везде у нас уже давно присутствует Санта-Клаус), снеговик, олени, снежинки, елки. И все это - в классическом исполнении. К сожалению, смелых, креативно мыслящих, готовых экспериментировать предпринимателей немного. А между тем из самых простых материалов можно сделать необычный и интересный декор, привлекающий внимание. И тогда о магазине заговорят еще активнее, чем сейчас!

«Не надо бояться быть оригинальным, - призывает Ольга Ручкина. - Посетители оценят живость мысли и нестандартность образов, конечно, при условии, что эти образы используются уместно. Елка из монтажной пены вряд ли украсит торговый зал бутика премиум-класса, но при входе в салон, ориентированный на молодежную аудиторию, будет смотреться превосходно».

«Елка - самый главный символ, первоначальный элемент новогоднего декора, - продолжает Рубен Зенян. - Елка вообще способна обеспечить большой простор для творчества. Она необязательно должна быть зеленой: цвет новогоднего дерева можно подобрать в зависимости от концепции и фирменного стиля магазина. Среди креативных решений - использование оригинальных гирлянд. Что касается необычных новогодних образов, то вот пример: весьма оригинальное решение мы использовали при оформлении бутика LeCadeau, фасад которого выходит на Комсомольский проспект. Привычные атрибуты заменили фигуры белых медведей, держащих в лапах новогодние подарки. Также мы использовали креативные ели - разноцветные из коллекции Mister Christmas Couture».

Самостоятельно или с помощью дизайнера?

Заняться оформлением магазина своими силами или пригласить дизайнера? Это большой вопрос. И каждый решает его по-своему. Безусловно, многое зависит, с одной стороны - от возможностей и художественного вкуса персонала (именно им приходится заниматься оформление), с другой - от квалификации и опыта профессиональных дизайнеров.

«При выборе подрядчика необходимо навести справки о его репутации, ознакомиться с портфолио, - рекомендует Рубен Зенян. - Также не забудьте подписать дизайн-проект и документы о сроках сдачи работы: они должны быть произведены не позднее 1 декабря (в идеале -15 ноября). Оптимально, если в разработке дизайн-проекта участвует руководитель компании-заказчика. Как правило, у него есть свое видение новогоднего декора и свои пожелания к дизайнерам».

«Мы оформляем магазин сами, - говорит Марина Балакшина, директор ювелирной компании «МАБЭ». - Это уже традиция. В процессе оформления продавцы заряжаются положительными эмоциями и работают уже совершенно по-иному, на оптимистичной новогодней ноте. У нас был опыт обращения в специализированную фирму, но неудачный. Все дизайн-проекты, которые нам предложили, были чересчур помпезными: местами - вычурными, местами - аляповатыми. Много разноцветных мигающих лампочек, массивные грозди шаров - это противоречит нашему видению эффективного оформления ювелирного салона. Я убеждена, что ювелирные изделия сами по себе как нельзя лучше украшают магазин. Искрящиеся камни, блеск драгоценных металлов, ниспадающие нити бус - что может быть привлекательнее? Поэтому дополнительный декор должен лишь подчеркивать красоту и оригинальность продукции, представленной в витринах, но ни в коем случае не оттягивать внимание на себя. Оформление должно гармонично вписываться в общий стиль салона и его ассортимент. Нельзя забывать, что ювелирные изделия - товар особый, изысканный. И декор должен быть таким же.

К примеру, какой праздник - без деда Мороза? Но не каждый новогодний Дед вписывается в ювелирную тематику. В прошлом году мы нашли уникальных, наилучшим образом подходящих для ювелирного салона деда Мороза и Снеговика - они выполнены из материала золотисто-бежевого цвета, напоминающего минерал. Оформлены внутренней подсветкой. Вот - самое ювелирное решение! Мы расположили фигуры новогодних героев в витрине на втором плане (на первом - ювелирные коллекции), получилось и празднично, и элегантно. В этом году планируем повторить успешное решение, добавив незначительное количество новых декоративных элементов. Обновлять оформление салона каждый Новый год - наша принципиальная позиция».

В этом году мы оформляем салоны сети совершенно по-новому, - рассказывает Нина Глушакова, директор сети ювелирных салонов «Оливин». - За основу взяли классические традиции празднования нового года и Рождества на Руси. но отнюдь не лубочные. нас вдохновили прекрасные семейные вечера русского дворянства, званые балы русской интеллигенции. Мы прочитали много литературы на эту тему, изучили сохранившиеся рисунки, открытки… Основа композиции - коллекция фарфоровых ангелов в виде статуэток и елочных игрушек. Будут также другие авторские елочные игрушки -колокольчики в форме кошек, зайцев. Окна и витрины оформим репродукциями картин из серии «Рождество» известного питерского художника Петра Фролова. Таким образом, мы используем в оформлении настоящие произведения искусства и рассчитываем получить стильный интеллигентный декор, выдержанный в русских традициях. Почему мы выбрали именно тему ангелов? Доброта, свет, радость и надежная защита - вот и прямые ассоциации с этим образом, и то, чего нам всем так не хватает в жизни».

«Витрина – лицо торговой точки

Витринам следует уделить особое внимание, ведь именно на них в первую очередь обращают внимание покупатели, в том числе потенциальные. Привлекательная, оригинально оформленная витрина - повод остановиться, зайти и узнать, что за этой витриной скрывается.

Традиционных подходов к оформлению здесь - два. Нанесение рисунков на стекло и заполнение внутреннего пространства витрин. На каком варианте лучше остановиться? Все зависит от расположения магазина, а если речь идет о бутике в торговом центре - от требований арендодателя и, конечно, предпочтений владельца (директора) магазина.

Первый вариант - аппликация - оптимален для магазина, занимающего отдельное помещение в здании на оживленной магистрали. В этом случае витрина смотрит на проезжую часть, а пассажиры проезжающих и паркующихся авто - на витрину. И крупная яркая аппликация привлечет значительно больше внимания, чем аксессуары, даже самые дорогие - внутри. Поскольку из окна машины их невозможно разглядеть.

Второй вариант подходит для пешеходной улицы, когда у прохожих есть возможность внимательно рассмотреть новогодний декор. Что касается салонов, расположенных в торговых центрах, то для них подходят оба решения. Первое - новогодние аксессуары внутри витрин - популярнее. Но возможно использование обоих вариантов оформления в пределах одного бутика.

Аппликация - бюджетно

Наиболее бюджетный вариант оформления витрин - аппликация. Здесь, как правило, приходится выбирать между печатью и плоттерной резкой. Специалисты рекомендуют отдать предпочтение последней. Плоттерная резка - это вырезание векторного компьютерного изображения на самоклеящемся материале (пленке или пластике идеально ровного цвета, заводского производства).

«В отличие от обычной печати, плоттерная резка смотрится дорого, - говорит Артем Ефимов, генеральный директор компании REGART. - Минус этого способа - невозможность отобразить плавные переходы цветов, но для рекламных целей этот момент не столь принципиален».

Советы эксперта:

Эксперты предостерегают предпринимателей от ошибок в самостоятельном оформлении торговых точек: «я считаю, что любым делом должны заниматься профессионалы, - говорит Ольга Ручкина. -Заказчики, как правило, не могут самостоятельно рассчитать количество игрушек и аксессуаров, необходимых для оформления. В результате получается, что игрушек или слишком мало и приходится выискивать их взглядом, или, наоборот, слишком много. не могут подобрать декор нужного размера: мелкие игрушки не будут смотреться ни в одном торговом зале, даже самых скромных размеров. чтобы заказчик остался доволен 4 работой дизайнера, нужно активно сотрудничать друг с другом ДО начала работ: обсудить, каким видит торговую точку заказчик. какие у него цветовые предпочтения, каким образам он отдает предпочтение. если мы чувствуем, что еще не нашли тесного взаимопонимания с клиентом, - прорисовываем или привозим образцы оформления помещений. но, конечно, если задача совсем простая или в компании есть одаренные художественные натуры, можно обойтись и своими силами».

Плоттерная резка сегодня используется чрезвычайно широко: оформление служебных машин (в том числе «скорой помощи», полиции), любые дизайнерские рисунки на частных авто, реклама на киосках, логотипы и рисунки на стенах магазинов.

С помощью плоттерной резки можно нанести на поверхность абсолютно любой рисунок. Как правило, владельцы магазинов предлагают свои идеи оформления (деды морозы, олени, снежинки, снеговики…) или прибегают к помощи клипарта (цифровой диск - сборник готовых тематических картинок), что, с точки зрения специалистов по оформлению, зачастую даже разумнее.

Опасения, что после такой аппликации оттирать стекло витрины придется весь оставшийся год, не обоснованы. Хотя многое, конечно, зависит от качества клея. Есть пленки с постоянным клеем (рассчитан на один-два года) и временным.

«Несмотря на то что новогодние аппликации рассчитаны максимум на месяц, лучше всего все же отдать предпочтение пожизненному клею, - считает Артем Ефимов. - Это гарантия того, что праздничный рисунок не отвалится, даже если любопытные посетители решат проверить его на прочность. А ликвидировать остатки клея на стекле после демонтажа можно с помощью уайтспирита. Временный клей отходит быстрее, но и риск его применения несравнимо больший - кто знает, в какой момент клиенты решат «поближе познакомиться» с новогодними декорациями?

Пример

Понятно, что цена вопроса зависит от размеров витрины, от качества используемого материала и от сложности работы. Так что говорить о средней стоимости оформления витрин трудно. Предлагаем оценить масштабы работ, исходя из реальных примеров.

Итак, имеется витрина длиной три метра (три окна), высотой 270 см. Первый вариант оформления - три навесные композиции на стенах по 170 см диной: на ветках орешника - шишки и игрушки из качественного пластика. на подоконниках - стилизованные деревья из хвои. Все пространство увешано игрушками, пряниками и яблоками. Стоимость (включая разработку дизайн-проекта, материалов, работы) - 120 тысяч рублей. Второй вариант оформления - повешенные на лентах игрушки из пластика. Стоимость - 20 тысяч рублей.

И еще один момент: эксперты не советуют заниматься аппликацией  самостоятельно.

«Плоттерная резка осуществляется на специальных машинах - плоттерах, - объясняет Артем Ефимов. - Если вырезать рисунок вручную -кривых срезов, неровностей и заусенец не избежать. При наклеивании получаются пузыри, после неоднократного отклеивания-коррекции рисунок деформируется. В результате подобная витрина, оформленная своими руками, выглядит жалко. Вызывает отнюдь не праздничные ассоциации и эмоции. Тем более что стоимость плоттерной резки очень невелика: около 800-1000 рублей за квадратный метр, включая и материалы, и работу - под ключ».

Смена декораций!

Вариантов оформления витрин с помощью игрушек и других новогодних аксессуаров -множество. Ограничения накладывают только фантазии и бюджет. Но все же есть определенные законы, которыми не стоит пренебрегать, чтобы эффект от оформления был максимальным.

«Оформление витрины - в большинстве случаев это плоскостная работа, - рассказывает Ольга Ручкина, - немногие магазины располагают глубокими витринами, где можно комфортно расположить новогоднюю композицию с дедом Морозом, елкой, оленями и пр. Поэтому оптимально, оформляя витрину, двигаться не по горизонтали, а по вертикали (чтобы фигуры из-за нехватки площади не стояли друг у друга на головах). Но двигаться не снизу вверх, а сверху вниз (можно вообще ограничиться элементами, свисающими с потолка на нитях или красочных лентах). Во-первых, люди нечасто вплотную приближаются к витринам - большинство изучают их издалека, смотрят перспективу, а значит, верхний ярус. Во-вторых, такой подход экономичнее. Поэтому основное внимание стоит уделить верхней половине оформляемого пространства.

Большие пространства оформить значительно легче, чем компактные помещения, - в этом сходятся все эксперты. установили елку - и ощущение праздника гарантировано! новогодние красавицы из перьев, меха, органзовых бантиков, зонтиков, классические хвойные, оформленные советскими игрушками (игрушки, принесенные из дома, размещаются на ветках хаотично, и в результате получается по-детски прекрасная елка), ели с современными и винтажными украшениями, оформленные снежинками, бабочками и цветами - в этом случае нет никаких правил!

«Для оформления витрин ювелирных салонов хорошо подходят бусы из акрилового стекла, прозрачные каплевидные игрушки, заснеженные ветки искусственной сосны, натуральные крашеные ветки, - предлагает Ольга Ручкина. -Эффектно смотрятся подвешенные к потолку на длинных лентах полупрозрачные фантазийные новогодние цветы, бабочки, припудренные блестками. Новогодним украшением могут служить пряники и яблоки, повешенные на лентах, стилизованные деревья - в форме булавы (макушками вниз) любых цветов и материалов».

Механические и музыкальные композиции

Механические витрины, да еще с музыкальным оформлением, - излюбленная рождественская тема европейских магазинов. Парижане, например, целыми семьями ходят любоваться рождественскими театрализованными представлениями в витринах крупных торговых центров и небольших бутиков. Железная дорога, по которой спешит поезд с Санта-Клаусом, олени, летящие в упряжке, библейские сценки, пары, скользящие под музыку по льду…

В нашей стране подобное оформление -редкость. Почему? Во-первых, это очень дорогостоящие проекты. И каждый год приходится заново обновлять экспозицию. Повторение в данном случае - move ton. Во-вторых, у нас большая часть витрин открытого типа: значит, глухая задняя стенка, отделяющая торговый зал от витрины, не предусмотрена, и звукопоглощающих перегородок тоже нет. Поэтому работникам магазина будет очень некомфортно находиться целыми днями рядом с движущимися игрушками и слушать одну и ту же музыкальную композицию. Более того, службы охраны многих торговых центров не разрешают использовать динамические фигуры в качестве украшения витрин.

«Европейские витрины хорошо защищены с обеих сторон, к ним нет свободного доступа ни снаружи, ни изнутри, - рассказывает Ольга Ручкина. - У нас же подобное оформление чревато головной болью продавцов (кто сможет полноценно работать в таком шуме?) и изрядным сокращением количества новогодних аксессуаров - достойной защиты от любопытных зрителей нет: если только к витринам ставить постоянную охрану. Дизайн динамических фигурок - отдельная тема. Мне, например, кажется, что их внешний вид оставляет желать лучшего: страшноватые эльфы и невыразительные звери, да еще за такие деньги!»

«Считаю, что для ювелирного магазина вообще не подходит динамическое оформление витрины, - отмечает Артем Ефимов. - Для салона премиального сегмента все эти сценки слишком легкомысленны (стоит такое оформление дорого, а выглядит демократично). А магазинам среднего и эконом-класса подобный декор не по карману. Да и ассоциаций с украшениями он не вызывает».

Торговый зал

Выбор оформления для торгового зала диктует интерьер и, конечно, ассортимент магазина. Например, для классического интерьера, выдержанного в английском стиле (дорогая деревянная мебель, паркет, зеркала…) оптимально традиционное рождественско-новогоднее оформление. То есть в качестве аксессуаров здесь подойдут красные ягоды, пряники, игрушки, выдержанные в красной, шоколадно-золотой и шоколадно-бирюзовой цветовой гамме. Все медовые оттенки: от рыжего до коричневого - оптимальны для дубового интерьера. А вот оттенки голубого и синего в любых проявлениях - будь то снежинки, шуба деда Мороза или новогодние шары - будут смотреться в таком магазине крайне неудачно, можно сказать, инородно. Сочетание белого и черного цветов, столь популярное в последние годы, хорошо для современных интерьеров, но ни в коем случае не для классики.

Если позволяет площадь магазина - прекрасно смотрятся новогодние инсталляции. Заснеженное пространство (существует множество способов создать искусственный снег: и сугроб вдоль стены, и шапки на крыше декоративного домика или еловых лапах, и сосульки, и снежная россыпь на гирляндах, иней на окне), новогодняя ель, дед Мороз (или Санта-Клаус), олени. Но подобные композиции хорошо смотрятся в большом помещении.

«В магазине площадью 100 квадратных метров (два зала) мы каждый год готовили инсталляции, - вспоминает Марина Балакшина. - Задействовали свободную стену - по ней поднимался дед Мороз с мешком подарков, вокруг вьюжила метель, искрились снежинки, сверкала елка… Конечно, все это великолепие готовилось с помощью профессиональных дизайнеров. Покупательский отклик был потрясающий. До сих пор не знаю: люди приходили полюбоваться композицией и в результате совершали покупки или все же необходимость приобрести подарки к празднику была первична?»

«В зале ювелирного магазина будут эффектно смотреться несколько небольших сувенирных елочек с искрящимися хрусталиками и цветами - ассоциация с дорогой ювелирной продукцией, - говорит Ольга Ручкина. - Игрушки и декор из пластика в оформлении ювелирного салона исключены - слишком большой диссонанс с ювелирной продукцией. Но каждый раз, устанавливая елку, нужно отдавать себе отчет, что антивандальный крепеж или надежная охрана - необходимое дополнение к новогоднему декору».

Универсальные конструкции – решение для небольших площадей

Как говорилось выше, многие владельцы магазинов и салонов не торопятся вкладывать средства в новогоднее оформление. Подавляющее большинство сомневающихся - владельцы небольших магазинов. Их сомнения понятны: отделаться традиционной бюджетной елкой по центру у них не получается из-за нехватки места. Значит, предстоит монтировать специальные конструкции для новогоднего декора - то есть сверлить стены и потолок. Бизнесмены рассуждают так: не хочется сверлить стены и потолок, чтобы монтировать в них крюки и кольца. Всего пару недель в году они будут основой для новогоднего декора (венков, гирлянд и пр.), а потом придется делать ремонт и заделывать уже ненужные отверстия. Мало того, что сами по себе конструкции не из дешевых, так еще и в ремонт нужно вкладываться!

«Выгодное решение подобной проблемы - использование крепежных конструкций для всесезонного оформления помещений, -советует Ольга Ручкина. - Демонтировав новогоднее и рождественское оформление, можно представить в салоне весну, лето и осень, но уже более бюджетно. Плюс - специальный декор к периоду проведения акций и к праздникам - 8 Марта, Дню святого Валентина, выпускным вечерам и пр. На потолочное кольцо-крепеж можно повесить гирлянду из сердечек - вот и оформление к Дню всех влюбленных, дипломы - подготовка к выпускным вечерам в школах, имитация натуральных цветов - 8 Марта. Знаю, некоторые скептически относятся к искусственным цветам, но, поверьте, сегодня существуют современные изделия, к примеру, из латекса, которые от натуральных можно отличить только на ощупь. Есть вообще универсальные украшения: так, грамотно подобранные хрустальные бусы зимой могут имитировать снежинки или сосульки, весной - капли дождя. Иными словами, единожды заказав монтаж специальных конструкций, магазин получает круглогодичное обновляемое оформление».

Безусловно, даже обновляемый каждый сезон декор в конце концов надоедает. Как показывает практика, одни и те же декоративные элементы работают года три. Затем возникает желание освежить оформление. В этом случае потребуются минимальные вложения - только на декорации, чтобы изменить общую картину. Что касается конструкций, то они продолжают служить еще как минимум лет пять.

«Создание праздничной атмосферы через визуальное оформление - это недорого, красиво и прибыльно, - подчеркивает Рубен Зенян. - Затраты на оформление непременно окупятся, а покупатель запомнит ваш магазин как место, где уютно и тепло. Купив подарок в преддверии новогодних праздников, он непременно вернется к вам снова».

HABИГATOP ЮBEЛИPHOЙ TOPГOBЛИ 10'2011