«Фантомные миллиарды»: Ювелирный рынок ответил на заявления о масштабах контрафакта в онлайне

Пока общественники оперируют оценками «теневого оборота» в 26,6 млрд рублей, которые звучат пугающе, профессиональное сообщество указывает на техническую невозможность массового вброса подделок на маркетплейсы. В эфире телеканала РБК ведущие эксперты отрасли, представители ритейла и систем защиты брендов разобрали анатомию обвинений СОКЭП и объяснили, почему контрабанда люкса и фальсификат — это две совершенно разные проблемы.

28 ноября 2025 года в программе «День. Главное» на телеканале РБК состоялась знаковая для отрасли дискуссия. Триггером послужил доклад малоизвестной организации «Совет по общественному контролю электронных платформ» (СОКЭП), заявившей о критической доле нелегальной продукции в e-commerce.

Участники рынка — от Ассоциации ювелиров до топ-менеджмента Wildberries — выступили единым фронтом, защищая репутацию легального онлайн-ритейла. Мы собрали главные аргументы и выводы, прозвучавшие в эфире.

«А был ли Совет?»

Первое, что вызвало откровенный скепсис у профессионального сообщества — источник данных. Ведущие эфира Кирилл Токарев и Павел Демидович отметили, что при подготовке к программе столкнулись с отсутствием какой-либо открытой информации об авторах громкого доклада.

«Я вчера вечером пытался понять, откуда ноги растут. Тоже столкнулся с этим советом в первый раз. Попытался найти сайт — сайта нет. Чьи интересы представляют — мне непонятно», — констатировал в эфире Кирилл Токарев.

Его поддержал Вадим Серов, генеральный директор Ассоциации ювелиров, подтвердив, что в узкой профессиональной среде, где все игроки знают друг друга, название «СОКЭП» прозвучало впервые. Отсутствие прозрачной методики подсчета цифры в 26,6 млрд рублей заставило экспертов усомниться в объективности всего исследования.

Аргумент №1: ГИИС ДМДК как щит от подделок

Ключевой контраргумент рынка строится на тотальной цифровизации отрасли. Вадим Серов напомнил, что с внедрением ГИИС ДМДК ювелирный рынок стал одним из самых прозрачных в российской рознице.

• Прослеживаемость: Путь металла и камней от добычи до прилавка фиксируется государством.

• Невозможность легализации: «Взять что-то из кармана, добыть нелегально и продать официально практически невозможно», — заявил Серов.

• Отсутствие уголовной практики: Глава Ассоциации обратил внимание на логическую нестыковку: если бы объем контрафакта действительно исчислялся десятками миллиардов, правоохранительные органы фиксировали бы вал уголовных дел. Этого не происходит.

Покупатель, сканируя QR-код с бирки, получает доступ к подробнейшей информации об изделии в государственной системе. Это делает продажу откровенных подделок (например, изделий, не соответствующих заявленной пробе) на легальных площадках бессмысленной и легко раскрываемой.

Технологии маркетплейсов: УИН, «Супер-сейф» и AI

Представитель объединенной компании Wildberries и Russ Дмитрий Борщевский раскрыл внутреннюю кухню того, как маркетплейсы фильтруют поставщиков. Опасения потребителей («а что, если продавец отправит подделку, наклеив нужный QR-код?») разбиваются о многоступенчатую систему контроля:

1. Входной фильтр: Без регистрации в спецучете Пробирной палаты продавец не сможет даже создать карточку товара в категории «Ювелирные изделия».

2. Валидация УИН: Приемка товара на складе невозможна без считывания уникального идентификационного номера. Если УИН не подтверждается в ГИИС ДМДК, товар не попадает на витрину.

3. Физическая безопасность: Ювелирная продукция хранится в изолированных зонах («супер-сейфах») с особым режимом охраны и доступа.

4. Машинное обучение: Специальные алгоритмы анализируют поведение селлеров и отзывы, автоматически блокируя подозрительные активности и снимая с продажи сомнительные карточки товаров.

Подмена понятий: Фальсификат vs Контрабанда

Партнер компании BrandMonitor Кирилл Кириллов внес важную ясность в терминологию. По его мнению, авторы громких заявлений часто смешивают два разных явления.

1. Фальсификат (подделка состава/пробы): В официальном e-com канале, интегрированном с госсистемами, эта проблема сведена к минимуму.

2. Контрабанда и серый импорт: Это реальная проблема, но она касается сегмента «heavy luxury» (часы и украшения стоимостью в десятки тысяч долларов).

«Здесь огромная проблема контрабанды. Это делается частниками, ломбардами, которые под заказ привозят изделия в чемоданах, на руках и на телах, минуя таможенные пошлины», — пояснил Кириллов.

Однако, как отметили эксперты, сбыт таких товаров («серых» Cartier или Graff) происходит не через витрины Wildberries или Ozon, а через закрытые каналы, телеграм-группы и личные связи. Поэтому проецировать объем серого люкса на легальные маркетплейсы — некорректно.

Потребитель голосует рублем: от серебра до миллионных чеков

Несмотря на активный рост онлайн-продаж, часть аудитории всё ещё относится к дорогим покупкам в интернете настороженно.

«Мне всё равно удивительно, что люди готовы заплатить миллион рублей за кольцо на маркетплейсе. Я в этом смысле ретроград, мне нужно подержать в руках», — признался ведущий Кирилл Токарев.

Однако статистика говорит об обратном. Дмитрий Борщевский отметил, что хотя ядром продаж остаются масс-маркет категории (обручальные кольца, легкие цепи, серьги, серебро), средний чек растет. В качестве примера был приведен кейс продажи на Wildberries кольца с бриллиантом стоимостью более 1 млн рублей.

Среди ключевых трендов 2025 года, обозначенных в эфире:

• Региональная экспансия: Темпы роста онлайн-продаж ювелирки в регионах (например, Пермский край) опережают столичные. Маркетплейс становится «виртуальным ювелирным салоном» там, где нет физической розницы.

• Ренессанс серебра: Маркетплейсы стали главным драйвером роста для серебряного сегмента.

• Лабораторные камни: Вадим Серов выделил синтетические бриллианты как перспективную нишу, интерес к которой подогревается ценовой политикой.

Резюме

Позиция профессионального сообщества однозначна: заявления о 26-миллиардном теневом рынке в онлайне не подтверждаются ни данными ГИИС ДМДК, ни судебной статистикой, ни логикой работы маркетплейсов. Эксперты ожидают, что регуляторы дадут взвешенную оценку ситуации, чтобы информационный шум не тормозил развитие отрасли.

На практике же сегодня основная угроза для рынка — не подделки в массовом e-commerce, а непрозрачный серый импорт дорогой люксовой продукции, который не имеет отношения к легальным маркетплейсам и требует отдельных мер регулирования.

По материалам эфира программы «День. Главное», РБК.