Санченко Александр Денисович: Организация работы продавца-консультанта ювелирного магазина. Практическое пособие

Организация работы продавца-консультанта ювелирного магазина. Практическое пособие Авторы: Санченко Александр Денисович
Издательство: М.: У Никитских ворот
ISBN: 978-5-00-095516-1
Год выпуска: 2018
Аннотация к книге "Организация работы продавца-консультанта ювелирного магазина. Практическое пособие": Санченко Александр Денисович
Практическое пособие охватывает широкий круг вопросов, связанных с работой ювелирных магазинов: историю ювелирного дела, ассортимент, характеристики основных материалов, организацию производства, нормативные и законодательные акты.
Книга адресована директорам магазинов, товароведам и продавцам, а также всем, кто имеет отношение к ювелирному бизнесу. Цель пособия – помочь специалистам в их ежедневной работе.
Может представлять интерес для широкого круга читателей и ценителей ювелирного искусства.

Переплет: ламинированный тверд.; 224 страниц; 2018 г.

ISBN: 978-5-00-095516-1; Формат: стандартный

Заявки на приобретение издания можно отправлять на email автору: boss777@list.ru

Оглавление

От автора.................................................................13
Раздел 1.
Организация продаж ювелирных изделий.............14
1. Продавец-консультант..............................................................14
2. Внешний вид продавца.............................................................16
3. Поведение продавца-консультанта........................................18
4. Продажа товара...........................................................................20
5. Стандарты качества ювелирных товаров.............................25
6. Приемка товаров, поступающих в магазин.........................30
7. Маркировка ювелирных товаров............................................32
8. Бирки на ювелирных изделиях................................................32
9. Упаковка и транспортировка ювелирных товаров.............36
10. Возврат товара. Возможность возврата товара
в магазин...........................................................................................38
11. Работа с онлайн-кассами........................................................40
13. Безопасность и предотвращение ограбления....................41

Раздел 2
Товароведение ювелирных изделий.......................46
Глава 1 Декоративно-прикладное искусство. Драгоценные
камни и драгоценные металлы в ювелирном искусстве............46
Глава 2 Ассортимент ювелирных изделий.....................................55
1. Классификация и ассортимент ювелирных изделий.........55
2. Предметы личных украшений.................................................56
3. Предметы туалета ......................................................................63
4. Принадлежности для курения................................................66
5. Предметы для сервировки стола.............................................68
6. Письменные принадлежности.................................................74
7. Предметы для украшения интерьеров..................................75
8. Часы. Принадлежности для часов..........................................77
9. Детская ювелирная линия........................................................79
10. Ювелирные изделия религиозного культа.........................81
11. Сувениры....................................................................................82

Раздел 3
Глава 1 Драгоценные камни, металлы
и их сплавы............................................................................................84
1. Камни драгоценные, полудрагоценные, поделочные........84
2. Драгоценные камни...................................................................87
3. Полудрагоценные камни...........................................................100
4. Поделочные камни.....................................................................109
5. Твердые поделочные камни......................................................109
6. Поделочные камни средней твердости..................................117
7. Мягкие поделочные камни.......................................................119
8. Камни органического происхождения..................................120
9. Облагороженные камни............................................................123
10. Искусственные ювелирные камни.......................................126
Глава 2
Драгоценные металлы........................................................................128
1. Благородные (драгоценные) металлы и их сплавы............128
2. Цветные металлы и их сплавы,
применяющиеся в ювелирном производстве..........................133
3. Сталь нержавеющая и литейный чугун................................138
4. Альтернативные материалы для ювелирных изделий.......139

Раздел 4
Производство ювелирных изделий.........................144
1. Особенности производства ювелирных изделий...............144
2. Заготовка материалов................................................................144
3. Создание форм изделий............................................................145
4. Филигранные работы................................................................147
5. Отделочные операции...............................................................148
6. Декорирование............................................................................148
7. Закрепление камней в изделиях..............................................153
8. Конструктивные элементы ювелирных изделий................156

Раздел 5
Опробирование и клеймение.................................166
1. Историческая справка о Пробирном надзоре
и клеймение ювелирных изделий из драгоценных
металлов в России и СССР...........................................................166
2. Клеймение ювелирных изделий из драгоценных
металлов в Российской Федерации............................................172
3 Именники изготовителей ювелирных изделий....................174
4. Драгоценные металлы и сплавы, пробы...............................180
5. Пробы, именники. Распознавание фальшивых клейм......183

Раздел 6.
Нормативные документы.........................................188
1. Федеральный Закон от 26.03.1998 №41-ФЗ
«О драгоценных камнях и драгоценных металлах»...............188
2. Об опробировании и клеймении ...........................................193
3. Отраслевой стандарт.................................................................198
4. Должностные инструкции.......................................................198
5. Правила продажи отдельных видов товаров.......................201
6. Скупка у граждан ювелирных изделий.................................204
7. Уголовный кодекс РФ ст. 181...................................................207
8. Комментарий к ст. 181 УК РФ..................................................207
9. Кодекс РФ об административных правонарушениях.......209
10. Возврат товаров........................................................................210
11. Закон РФ «О защите прав потребителя»............................212
Приложение...................................................................................216



editor 07.12.2018 12.09.2019
2367

ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦ. СЕТЯХ: