Ювелирный гамбит: как бренд украшений из России завоёвывает маркетплейсы Турции

Пользователи турецких маркетплейсов выбирают украшения из золота чаще, чем из серебра. Соотношение продаж - 60% к 40%. На российских маркетплейсах - всё наоборот. 60% покупателей предпочитают серебряные украшения, 40% - золотые. Эти и другие особенности турецких маркетплейсов разобрали с директором по маркетингу ювелирной компании "UVI-JEWELLERY" Наирой Оськиной

1. Никаких вам пунктов выдачи заказов

У турецких маркетплейсов нет ПВЗ, от слова совсем. Все онлайн-заказы в Турции доставляют покупателям "до двери", в квартиру - вход запрещен. Согласно религиозным убеждениям, посторонний мужчина (он же курьер) не может находиться в квартире, где есть женщина. Заказали на турецком маркетплейсе золотое колечко? Найдёте его у двери или встречайте доставку на улице.

2. Госрегулирование - что это?

В Турции нет государственного регулирования продаж ювелирных изделий, в отличие от России. В нашей стране для ювелиров действует (сейчас будет много букв) Государственная интегрированная информационная система в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота. Кратко - ГИИС ДМДК. Для компании "UVI-JEWELLERY" именно отсутствие жесткого регулирования стало одной из основных причин выхода на турецкие маркетплейса в январе 2023 года.

3. Никакой обнажёнки

Еще одна особенность продаж ювелирных изделий (и не только) на турецких маркетплейсах - это фото товаров на лаконичном фоне. В карточке даже самая красивая цепь с кулоном не будет представлена покупателю на женской шее. Глубокое декольте или голые руки модели? Оставьте это для Wildberries или Ozon. Основная религия в Турции - ислам, продавцы маркетплейсов стараются учитывать религиозные убеждения.

Какие же маркетплейсы в Турции наиболее популярны? Как организованы логистические процессы от продавца к покупателю? Что стоит учитывать предпринимателю из России, если он надумает выйти на европейский рынок через Турцию?

Подробное интервью с директором по маркетингу ювелирной компании "UVI-JEWELLERY" Наирой Оськиной: