«Увеличения продаж ювелирных изделий – как привлечь и удержать покупателей».
Программа обучения
- Личные и профессиональные цели продавца и методы их достижения
- Составляющие успешных продаж
- Клиент – ожидания при посещении магазина, мотивы покупок, типы потребностей и приобретаемой выгоды, конечные цели и сопутствующие моменты
- Конкуренты и «с чем их едят»
- Товар и «продающие моменты»
- Обязательные и дополнительные этапы в розничной продаже. Учимся использовать приобретенные навыки
- Типовые «сложные» ситуации и конкретные эффективные приемы
- Разбор характерных ошибок и демонстрация правильных решений
- Работа с взыскательным клиентом и как держаться с «богатым» покупателем
- Особенности обслуживания покупателя пришедшего только посмотреть или поболтать
- Работа с трудным покупателем в ситуации предъявления претензий
- Способы сохранения выдержки продавца
- Грамотная выкладка ювелирных изделий
- Драгоценные, полудрагоценные и поделочные камни
- Классификация и характеристики
- Основные принципы ухода за ювелирными изделиями, требования к их хранению
- Истории и легенды, связанные с камнями
- Особенности предложения покупателю
- Практические занятия
Методы: 10% теории, 90% практики. Разбираем, осознаем, практикуем.
Продолжительность: с 11.00 до 18.00.
Выдаются методические материалы и сертификат.
Зарегистрироваться и получить подробную информацию о семинарах:
Тел./факс: 8 (812) 235-83-83
Руководитель Учебного Центра «JUNWEX» - Теплова Эльвира
Менеджер Учебного Центра «JUNWEX» - Богомолова Вера
E-mail: edu@rjexpert.ru Internet: www.rjexpert.ru
Оставить комментарий
Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.