Будущее маркетинга: Ключевые тренды, которые изменят рынок в 2025 году

Эксперты Сбер Маркетинга проанализировали 20 авторитетных международных отчетов, включая исследования Gartner, Deloitte, McKinsey, YouTube и Statista, чтобы выделить 10 главных трендов, определяющих будущее маркетинга, технологий и потребительского поведения. Эти инсайты помогут бизнесу адаптироваться к вызовам 2025 года, сэкономить время на анализе данных и предложить эффективные стратегии.

Топ-10 трендов 2025 года

1. Автономный искусственный интеллект

ИИ перестает быть инструментом и становится самостоятельным участником бизнес-процессов. К 2028 году 15% корпоративных решений будут приниматься ИИ без участия человека (Gartner). Примеры: Walmart тестирует чат-ботов для переговоров с поставщиками, что уже принесло экономию в 1,5%. Маркетологам стоит внедрять AI-агентов для управления рекламой и автоматизации клиентского опыта.

2. Трансформация социальных сетей

Эффективность рекламы в соцсетях упала с 43% до 31% за два года (Kantar). Платформы становятся поисковыми и торговыми хабами: TikTok Shop позволяет покупать товары напрямую из видео. Рекомендации: делать ставку на live-шопинг и пользовательский контент (UGC).

3. Осознанное потребление и вторичный рынок

64% американцев предпочитают оптимальное соотношение цены и качества, а 26% глобальных потребителей покупают только необходимое (Human8). Бренды внедряют ресейл-программы: Castle Lager превращает отходы пивоварения в муку для благотворительности.

4. Иммерсивные и сенсорные впечатления

76% потребителей ждут от брендов «живого» опыта (TrendWatching). Amazon внедряет AR-примерочные, а VR Vibes создает музеи, адаптирующиеся под эмоции посетителей. Решение: геймификация и мультисенсорные технологии в ритейле.

5. Рост Connected TV (CTV) и видеорекламы

55% маркетологов увеличат бюджеты на стриминговую рекламу (Kantar). TikTok становится платформой для открытия новых продуктов, а Disney+ и Hulu развивают рекламные тарифы. Совет: переносить бюджеты из ТВ в интерактивные CTV-форматы.

6. Здоровье как образ жизни

Рынок носимых гаджетов достигнет $118 млрд к 2028 году (Statista). Примеры: Hatch Restore предлагает умные часы для сна, Rootine — персонализированные добавки на основе ДНК. Акцент — на прозрачности и эмоциональном маркетинге.

7. Серебряное поколение — новая аудитория

Люди 50+ контролируют 72% богатства в США (McKinsey). Ван Дацунь в 88 лет стал лицом шанхайской Недели моды. Рекомендации: упрощать UX/UI и продвигать «серебряных инфлюэнсеров».

8. Локализация и национальные культуры

73% людей ценят сохранение культурных корней (Human8). Microsoft интегрирует африканский язык ADLaM в Windows, а Louis Vuitton сотрудничает с местными дизайнерами. Совет: делать акцент на локальное производство.

9. Постквантовая криптография

Квантовые компьютеры угрожают традиционному шифрованию. 52% сотрудников используют «теневой ИИ», повышая риски утечек (Zendesk). Решение: внедрять privacy-first маркетинг и готовиться к новым стандартам безопасности.

10. Ритейл-медиа сети (RMN)

Ритейлеры становятся медиаплатформами: Amazon зарабатывает $50 млрд на рекламе (Dentsu). К 2028 году RMN займут 25% рекламного рынка США. Стратегия: персонализация на основе данных о покупках.

Заключение

2025 год станет переломным для маркетинга: автономный ИИ, иммерсивные технологии и смещение фокуса на осознанное потребление потребуют от компаний гибкости. Локализация, безопасность данных и работа с новой аудиторией — ключевые направления для инвестиций. Как отмечают в Сбер Маркетинге, успех будет зависеть от способности брендов сочетать инновации с доверием потребителей.

Подробнее с полным обзором трендов можно ознакомиться в отчете Сбер Маркетинга.