Федеральная сеть ломбардов внедряет нейросети для оценки ювелирных изделий

Федеральная сеть «Фианит-Ломбард» представила инновационный сервис онлайн-оценки ювелирных изделий через фотографию с применением искусственного интеллекта. Технология, доступная на сайте и в мобильном приложении, станет одной из первых на рынке, где аналогичные решения пока отсутствуют. Ранее компания была отмечена как «Самая технологичная» на премии «Золотой Рубль», подтвердив свою репутацию лидера в цифровизации отрасли.

По словам генерального директора Станислава Боронина, разработка сервиса велась совместно с партнёрами и будет интегрирована в рабочие процессы, включая взаимодействие с клиентами. 

«Нейросети редко используются в ювелирном секторе, поэтому нам пришлось создавать решение практически с нуля. Это следующий шаг в нашей стратегии автоматизации», — подчеркнул он.

Уже сейчас ИИ применяется в сети для оценки неювелирных залогов: электроники, бытовой техники и строительных инструментов. Однако обучение нейросети требует нестандартных подходов — например, использования альтернативных баз данных вместо типовых каталогов.

В ближайших планах компании — внедрение умного бота-ассистента для товароведов. Эксперты прогнозируют, что к 2025 году подобные технологии станут ключевым трендом в оптимизации бизнес-процессов, сокращая рутину и ускоряя обслуживание клиентов.

«Инвестиции в технологии — обязательное условие развития бизнеса. Мы целенаправленно вкладываем ресурсы в решения, которые упрощают жизнь и клиентам, и сотрудникам», — отметил Боронин, добавив, что для таких преобразований критичны внутренние цели компании, а не внешняя поддержка.