Не ждали? А вот вам нате! Гознак объявил об очередном обновлении ГИИС ДМДК, пока отрасль приходит в себя после предыдущего

Разработчики ГИИС ДМДК, похоже, решили не давать ювелирной отрасли расслабляться. Не успели пользователи разобраться с последствиями субботнего обновления системы до версии 7.2.1, как вечером 19 октября появилось новое объявление: завтра, 20 октября, портал снова остановят для проведения технических работ. Правда, на этот раз обещают управиться всего за 30 минут. Участникам рынка остается надеяться, что эти полчаса не превратятся в очередные несколько суток технических приключений.

Не успели соскучиться

Понедельник, 19 октября. Участники рынка драгоценных металлов и драгоценных камней продолжают выяснять отношения с ГИИС ДМДК. Интеграционные запросы обрабатываются с задержками, кассовые чеки ожидают отправки, IT-специалисты разбираются с ошибками, а пользователи пытаются понять, когда же система окончательно придет в себя после обновления 17 октября.

И тут — приятная неожиданность.

В 15:46 появляется новое объявление разработчиков:

ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ 20 ОКТЯБРЯ 2026 ГОДА

В связи с обновлением системы работа портала ГИИС ДМДК будет временно приостановлена во вторник 20 октября 2026 г. с 06:00 (МСК) до 06:30 (МСК).

Всего полчаса!

На фоне субботних событий это звучит почти успокаивающе. Тем более что предыдущее обновление тоже начиналось с вполне конкретного и, вероятно, оптимистичного расписания.

Напомним, 17 октября портал планировалось остановить с 06:00 до 12:00 по московскому времени. Шесть часов на переход к версии 7.2.1 — и можно возвращаться к работе.

Однако в понедельник разработчикам пришлось отдельно сообщать о задержках и сбоях при обработке запросов интеграционного сервиса и передаче кассовых чеков через транспортный модуль.

Теперь, когда пользователи еще не получили окончательных ответов о причинах этих неполадок и сроках полного восстановления сервисов, им предлагают приготовиться к следующему обновлению.

Как говорится, не ждали? А вот вам нате!

ГИИС ДМДК: если система работает — значит, пора обновляться

Самое интересное, что для опытных пользователей ГИИС ДМДК подобные события давно перестали быть чем-то необычным.

Отрасль уже знает: если разработчики объявили технологический перерыв на два-три часа, это вовсе не гарантирует, что через указанное время все сервисы вернутся к нормальной работе.

Иногда после плановых обновлений начинается самое увлекательное. Портал вроде бы открывается, но документы не проходят. Интеграционный сервис принимает запросы, но не спешит возвращать ответы. Транспортный модуль сохраняет кассовые чеки, однако их дальнейшая судьба некоторое время остается загадкой для пользователей.

И тогда в дело вступают IT-специалисты, бухгалтеры, товароведы, сотрудники ювелирных магазинов и, конечно, техническая поддержка.

Проверяются журналы ошибок, очереди документов, статусы партий и результаты обмена. Участники отраслевых чатов делятся наблюдениями: у кого работает, у кого не работает, а у кого работает, но лучше бы не работало.

Впрочем, справедливости ради отметим: на этот раз разработчики честно предупредили о проблемах и заверили, что сведения о кассовых чеках сохраняются в транспортном модуле и будут обработаны после восстановления сервисов.

Осталось дождаться этого восстановления.

А пока можно обновиться еще раз.

Полчаса по Москве — рабочий день для Сибири и Дальнего Востока

Отдельного внимания заслуживает традиционный выбор времени для проведения технических работ.

С 06:00 до 06:30 по московскому времени — действительно довольно раннее утро. В столице многие ювелирные магазины еще закрыты, а сотрудники только собираются на работу.

Но география России, как известно, московским часовым поясом не ограничивается.

Для предприятий Сибири и Дальнего Востока завтрашнее обновление придется на вполне обычное рабочее время:

Именно в это время предприятия принимают и отгружают изделия, оформляют учетные операции, работают с партиями драгоценных металлов и камней, обслуживают покупателей.

Особенно приятно, должно быть, ювелирам Владивостока, у которых очередное техническое обслуживание государственной системы выпадает аккурат на середину рабочего дня.

Разумеется, полчаса плановой недоступности портала сами по себе не катастрофа. Но после недавних событий главный вопрос заключается в том, действительно ли все закончится через полчаса.

Возможно, разработчикам стоит однажды попробовать учитывать не только московское время, но и расписание предприятий, расположенных за Уралом.

А что именно будем обновлять?

Здесь появляется еще одна интрига.

В новом объявлении разработчики не уточнили, какие изменения планируется внести в систему 20 октября.

Не сообщается, будет ли это исправление ошибок, обнаруженных после установки версии 7.2.1, очередная функциональная доработка или техническое обслуживание, не связанное с предыдущим обновлением.

Не исключено, что предстоящие работы как раз направлены на устранение выявленных неисправностей. В таком случае пользователи, вероятно, только приветствовали бы соответствующее пояснение.

Но пока им предлагают просто принять к сведению: завтра будет обновление.

Причем ситуация выглядит особенно занимательно на фоне предыдущего официального обращения, в котором разработчики признали задержки и сбои, пообещав дополнительно сообщить о восстановлении полноценной работы сервисов.

Получается своеобразная последовательность событий: сначала обновление, затем сообщение о неполадках, а следом — анонс нового обновления.

Остается надеяться, что четвертым пунктом станет именно сообщение о стабильной работе системы, а не приглашение на очередные технические работы.

Государственная цифровизация как проверка на стрессоустойчивость

Конечно, шутки шутками, но за происходящим скрывается вполне серьезная проблема.

ГИИС ДМДК — не развлекательный интернет-сервис и не экспериментальная площадка для энтузиастов цифровых технологий.

Это обязательная государственная информационная система, через которую проходят операции тысяч предприятий, работающих с драгоценными металлами и драгоценными камнями.

За несоблюдение установленных требований к учету и передаче сведений бизнес может столкнуться с претензиями контролирующих органов.

При этом сами предприятия не выбирают оператора ГИИС ДМДК, не определяют график обновлений и не могут перейти на другую государственную систему, если действующая работает нестабильно.

И здесь заканчивается юмор.

Потому что каждое затянувшееся обновление — это рабочее время сотрудников, дополнительные затраты на техническое сопровождение, необходимость сверять данные и разбираться с последствиями сбоев.

Разработчики имеют полное право совершенствовать программное обеспечение. Более того, они обязаны это делать.

Но участники рынка имеют не меньше оснований рассчитывать, что обязательная государственная система будет доступна и работоспособна в объявленные сроки.

Особенно когда речь идет об обновлениях, которые проводятся уже не первый год.

Завтра в 06:30 узнаем, насколько получасовыми бывают полчаса

Итак, во вторник, 20 октября 2026 года, разработчики ГИИС ДМДК обещают провести очередное обновление системы.

На этот раз технологическое окно составляет всего 30 минут — с 06:00 до 06:30 по московскому времени.

Мы искренне желаем разработчикам успешного завершения работ, а участникам рынка — стабильных интеграционных сервисов, своевременно обработанных кассовых чеков и отсутствия необходимости снова изучать журналы ошибок.

Очень хочется верить, что завтра в 06:30 система действительно вернется к штатной работе.

А еще хотелось бы однажды увидеть официальное объявление примерно следующего содержания:

«Уважаемые пользователи! ГИИС ДМДК работает стабильно. Обновлений сегодня не планируется. Все ранее отправленные документы обработаны. Можете спокойно заниматься своей работой».

Согласитесь, для отрасли это стало бы едва ли не самым приятным обновлением.

А пока — не ждали? А вот вам, нате! Завтра обновляемся снова.