В условиях, когда онлайн-ритейл стирает границы и делает товар максимально доступным, традиционным магазинам необходимо предложить покупателю нечто большее, чем просто продукт. Экспертиза, персонализация и глубокое понимание потребностей клиента становятся ключевыми конкурентными преимуществами. В этой статье мы раскроем, как простые, но мощные инструменты — знание …