Новый релиз программы для ювелирных мастерских ИТ-К: Ювелирная Мастерская 1.0.1.11
Новое в версии
1. Добавлен документ "Комплектация". При помощи документа можно оформлять операции "Комплектации" и "Разукомплектации" номенклатуры.
2. Появилась возможность ставить задачи определенным пользователям в привязки к объектам конфигурации.
3. Упрощен ввод нового контрагента в документах "Заказ мастерской" и "Событие".
4. Модуль "Управление отношениями с клиентами" (CRM)
Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной информационной системы компании.
Функциональные возможности модуля позволяют предприятию успешно управлять отношениями с покупателями. Модуль позволяет делать следующее:
регистрировать все контакты (телефонные звонки, переписка по электронной почте, встречи) с контрагентами, как в разрезе документов "Заказ мастерской", так и по клиенту в целом;
автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
вводить произвольные напоминания по документам "Заказ мастерской";
осуществлять взаимодействие с клиентами по электронной почте напрямую из информационной базы;
анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.
5. Добавлена обработка "Предварительный расчет стоимости ремонта" , позволяющая оперативно получить информацию о стоимости услуг.
6. Добавлен отчет «Сроки нахождения изделий на складах и у контрагентов»;
7. Исправлены выявленные ошибки.
8. Обновлена и дополнена справочная информация по объектам конфигурации.
