Разработанное командой SOKOLOV мобильное приложение продавца получило главный приз в номинации «HR проект года в ритейле» в рамках профессиональной отраслевой премии Retail Week Awards 2022.
SOKOLOV запустил мобильное приложение продавца в 2021 году и за год добился того, что 25% продаж собственной розницы бренда делается через этот инструмент. Функционал приложения позволяет продавцам-консультантам не только продавать украшения, но и собирать обратную связь от покупателей и улучшать профессиональные навыки сотрудников. Приложение содержит обширную базу знаний по ювелирной отрасли, геймифицированные обучающие курсы, а также позволяет формировать персональный график сотрудника при помощи биржи смен для гибкой занятости в зависимости от загрузки.
«Мобильное приложение продавца – это кросс-платформенная разработка, которая позволила нам бесшовно внедрить весь HR-функционал, визуальный мерчендайзинг и инструменты мотивации в повседневную работу сотрудника, - говорит директор розничной сети SOKOLOV Вячеслав Корнилов. - Перед нами стояла цель - создать такой инструмент, который бы оперативно отслеживал эффективность каждого магазина и его персонала, а также являлся единой точкой входа во все внутренние сервисы, в том числе и в профиль клиента. Команда SOKOLOV благодарна профессиональному сообществу за высокую оценку сервиса и успешных результатов работы мобильного приложения».
