1. Нужно понять действительно ли слух о вашей компании реальный? Опросите людей на улице. 2. Если слух реальный, нужно каждый раз подтверждать качество вашей продукции: сертификаты, фото работы мастеров, тематические статьи и т.д. 3. В случае, если вы действительно переплавляете золото. То необходимо создать несколько преимуществ вашего салона, которые будут затмевать все слухи. Редкие камни, ценовая политика, сервис, привлечение ювелирного дизайнера и т.д.