Сергей Грибняков о будущем ювелирного рынка России

Лето 2025 года. Традиционно это время затишья в бизнесе, если только речь не идет о туризме или загородной недвижимости. Но для Сергея Грибнякова, основателя компании SUNLIGHT, это идеальная пора для подведения итогов и анализа рыночных тенденций. Он решил поделиться своими мыслями о том, каким это лето запомнится отечественным ювелирам и, конечно же, покупателям.

Сергея Анатольевича часто спрашивают о цифрах: сколько у них магазинов, сотрудников, каковы ключевые направления. Честно говоря, восемьсот, девятьсот или даже тысяча магазинов, две тысячи сотрудников – все эти цифры сейчас не так важны, считает Грибняков. Бизнес-подход радикально меняется, и это тема для куда более глубокого разговора, чем пара фраз.

Взаимодействие с российскими производителями и поставщиками остается таким же эффективным, как и всегда. Они радуют его – работают качественно и хорошо. Он искренне гордится отечественными поставщиками и производителями. Их высокий уровень технологий и организации – это настоящая гордость России. Сергей Анатольевич хотел бы о них заботиться, создавать бы им рабочие места, лелеять их. Доказательство тому – 95% продукции SUNLIGHT закупается именно у отечественных партнеров.

В 2025 году им не пришлось менять стратегию закупок камней и металлов. Все по-прежнему работает отлично: банки продают, металл продается – этот процесс выстроен очень хорошо. Ювелирное сырье торгуется по ценам Лондона плюс-минус, поставки камней организованы прекрасно, скидки предоставляются. Поставщики работают как часы.

Выбор ювелирных коллекций – это всегда вопрос, который не всегда выгорает так, как задумано. Клиент – это сложная история, и предугадать, что ему понравится, пока не предложишь, практически невозможно. SUNLIGHT представляет разные коллекции как офлайн, так и онлайн, а что «выгорит» – увидим. Все в большей степени зависит от таланта байеров, которые формируют эти коллекции. Иногда бывает совершенно неожиданно: на что ставятся большие ставки, те коллекции не «выстреливают», а те, что казались заурядными, наоборот, пользуются успехом у покупателей. Все непредсказуемо.

Запуск новых линий украшений до конца 2025 года? Да, конечно, планируют, но… От них зависят их дела, а результаты – то, как пройдут продажи новых коллекций – будут зависеть от множества разнообразных факторов.

Рынок ювелирных изделий в 2025 году, по сравнению с предыдущими годами, упал. Это подтверждают данные статистики, и предпочтения покупателей тоже изменились.

Каналы продвижения? Да все старые, ничего особенного. Что-то в маркетинговом бюджете они, конечно, подсократили, но все работает как работало. Что касается онлайн-продаж для массовой ювелирной торговли… Сергей Грибняков считает их эффективными, но уже не с таким азартом, как раньше, не с таким жадным интересом относится к этому развитию. Офлайн-магазины остаются ключевыми площадками сбыта.

Скидки играют важную роль, но… ему, честно говоря, стыдно за постоянные скидки в таком объеме, стыдно постоянно находиться в режиме скидок. Но тем самым они просто регулируют конечную цену, которая очень волатильна, и они не могут менять цены каждую неделю или каждый день. А за счет скидок они могут эту цену менять, не напрягая розницу. Сейчас по этой модели работают почти все ювелирные дискаунтеры, потому что количество SKU (единиц складского учета) сложно менять в офлайне, это требует больших денег и усилий. Поэтому все сидят на скидках. Они даже пробовали предложить альтернативу постоянным скидкам…

Это рынок диктует свои законы. Дискаунтеры, в том числе и ювелирные, по-другому работать не могут. Покупатель так уж устроен, что они вынуждены работать под него, хотя в глубине души хотели бы, конечно, работать с ним по-другому. Но он хочет покупать так, как привык, а значит, приходится подстраиваться. Поэтому скидки в нынешней стратегии хоть и доставляют немного дискомфорта в плане этики, но без них никуда. Они, конечно, думают над этим, и Сергей Анатольевич надеется, что у них все-таки хватит фантазии предложить что-то более приличное и интересное.

В целом, Сергей Грибняков считает, что на рынке России работать, в принципе, интересно и, ему кажется, перспективно. И не только в ювелирке, потому что конкуренция гораздо меньше, чем в других частях света – в Китае, например, в Америке, в Европе. Поэтому он думает, что потенциал для роста безграничен, потолка не видно. Есть у кого учиться за границей, есть с кого брать примеры, и не надо этого стесняться, надо работать, развиваться, и все получится, он надеется.

Их команда только расширяется, появляются новые подразделения, и Сергей Грибняков надеется, это принесет свои плоды спустя какое-то время. Что касается самых трудных управленческих решений в 2025 году… Он затрудняется сказать, какие были сложными, какие – легкими. Зависит от отношения к ним. Все были рабочими – можно так сказать.

Главный принцип, который позволяет SUNLIGHT оставаться лидером на рынке? Они работают для покупателя. Они его очень, всей душой любят, стараются предлагать ему товар очень качественный и по незавышенной цене. Они искренне убеждены, что не стоит считать покупательниц не понимающими в этом вопросе – что актуально, что качественно, что имеет инвестиционную привлекательность. Они просто ставят цены и уверены, что потребители сами смогут разобраться, чей товар лучше, выбрать сами. Наверное, прямолинейное, простое желание сделать людям честно приятно – это основной принцип работы лидера. Все, кто разделяет другие принципы, им тогда надо уже уходить из дискаунтеров в другой сегмент. Качество и цена – вот что ключевое.

В чем еще секрет лидерства в бизнесе? Не сочтите пример неожиданным, но в каком-то документальном фильме или интервью о Сталине ему понравился момент, когда Иосиф Виссарионович задает Берии вопрос: «Что нам нужно для развития науки, прогресса, чтобы оторваться от всего мира?» Сергей Грибняков добавляет от себя: как Китай сегодня или Америка. А Берия отвечает: «Нужна научно-экспериментальная база». Да, без нее не может быть никакого движения вперед. А база – это научные институты, где ставят эксперименты, где есть бюджеты на исследования, где готовятся специалисты, где талантливым людям обеспечен быстрый рост и это поощряется. Без этого и современная компания развиваться и прогрессировать не может.

Для реализации этого плана у них уже создана структура нового формата. В принципе, она даже не новая – такие бизнес-структуры уже давно существуют в передовых компаниях Франции, США, и сейчас хотелось бы у них перенимать опыт. В свое время Сергей Анатольевич побывал в компаниях-дискаунтерах, которые занимались тем, что сейчас делает SUNLIGHT – логистикой, широким ассортиментом, попаданием товара в целевую аудиторию и завоеванием массовых долей рынка, но там не было добавочной стоимости. В идеале было бы хорошо собрать в базовом портфеле различные бизнес-направления, как у компании LVMH. Он думает, что они как-нибудь в новом интервью вернутся к этому вопросу.

Конечно, многое решает сильная, творческая, сплоченная команда. Они всегда рады новым сотрудникам, талантливым и амбициозным. И им приятно, что ведущие рекрутеры, такие как HeadHunter, регулярно включают их в рейтинг самых привлекательных отечественных работодателей. Приходите, им есть что предложить!

По мотивам интервью Ноны Дроновой с Сергеем Грибняковым.