Интернет-торговля «здоровеет» на глазах

Индекс здоровья российского бизнеса в сфере интернет-торговли по итогам II-го квартала 2023 года вырос на 6% год к году, следует из аналитического отчета, подготовленного платформой Calltouch, банком «Точка» платформой онлайн-рекрутинга HH.ru.

Лучше всего в сегменте малого бизнеса себя чувствуют микропредприятия. Их «индекс здоровья» составил 53 балла, что на 12% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. У средних компаний положение несколько хуже: их «индекс здоровья» сократился на 11% – до 39 баллов.

Увеличение объемов интернет–торговли и постепенное «перетекание» продаж из офлайна на онлайн-площадки – устойчивый тренд последних лет. По прогнозам, к концу года объем продаж в нише электронной коммерции достигнет 7,4 трлн рублей. Во II квартале 2023 года обороты предприятий МСБ в сфере интернет-торговли выросли на 63%, что во многом объясняется быстрым развитием маркетплейсов и их популярностью у населения.

Изменился и портрет селлера. Два года назад на маркетплейсах в основном торговали реселлеры, предлагающие товары отечественных или зарубежных брендов. Сейчас на них все больше выходят дистрибьюторы, производители, которым торговые площадки облегчают логистику.

Быстрое развитие интернет-торговли подтверждается и растущими объемами найма персонала. По данным HH.ru, во II квартале 2023 года выросло количество открытых вакансий. Так, микропредприятия увеличили объем найма на 55%, малый бизнес – на 49%, средний – на 39%.

– Взрывной рост e-commerce в последние годы объяснялся привлечением новых пользователей. Сейчас возможность кратно увеличивать количество уникальных посетителей сокращается, поэтому интернет-магазины начинают использовать другие способы увеличения прибыли: повышение среднего чека, появление в продаже новых категорий товаров и даже услуг, – прокомментировал руководитель направления клиентского опыта в Calltouch Павел Мрыкин. Напомним, онлайн-платформу для торговли ювелирными изделиями стран ЕАЭС запустят в марте 2024 год.