Рождественские планы

В Diamond Trading Co. (DTC) объявили, что компания выделит «специальные средства» из маркетингового фонда ограниченной группе сайтхолдеров для продвижения ювелирных изделий с бриллиантами в период праздничных продаж в США. Официальный представитель DTC Луиз Прайор заявила, что сайтхолдеры запросили об увеличении маркетинговой поддержки для своих ритейлеров ювелирных изделий с бриллиантами в четвертом квартале текущего года. Прайор отметила: «Данные финансовые вложения помогут поддержать маркетинговые инициативы партнеров наших сайтхолдеров по повышению потребительского спроса на ювелирные изделия с бриллиантами в последнем квартале этого года&raquo. Прайор подчеркнула, что данные средства не являются частью общей (generic) маркетинговой компании по продвижению бриллиантов. По сообщениям, DTC сократила общую рекламу бриллиантов в связи с тем, что алмазный гигант De Beers больше не контролирует большинство мировых поставок алмазов. Прайор не раскрыла имена сайтхолдеров, которые получат дополнительные средства на маркетинг.Приближающийся предпраздничный сезон для Tiffany & Co может стать временем возобновления роста продаж в магазинах США. Об этом руководитель компании сказал Агентству Рейтер. Несмотря на умеренные ожидания в связи с ситуацией на американском рынке, в четвертом квартале Tiffany предполагает добиться «небольшого роста» сравнимых продаж в магазинах США. «Возможно, уже происходит возврат к большему покупательскому доверию, которое будет расти в 2009 году», - утверждает президент компании Майкл Ковальски в интервью, которое он дал после публикации ежеквартальной отчетности, которая, по сообщению компании, оказалась «лучше ожидаемой». «Отчасти наш оптимизм основывается на благоприятном сравнении данных с прошлогодними», - объяснил Ковальски. – «Но я думаю, что важнее всего наш оптимизм и уверенность в успехе новых линеек товаров, которые уже готовы к выпуску». По мнению Ковальски, ситуация на американском рынке все еще неопределенная, а покупатели обеспокоены положением в экономике. Приверженные марке покупатели – т.е. те, кто единовременно тратит на покупку не более 500 долларов, оказались в наихудшем положении. В компании также отметили снижение продаж драгоценностей дороже $50 000 – свидетельство того, что самые богатые клиенты тоже стали более избирательны в расходах. Tiffany стремится привлечь клиентов из этих крайних групп потребителей. Например, среди вновь предлагаемых товаров будут дорогие разновидности ее популярных брелоков – уже не из серебра, а из золота и платины. Компания, возможно, будет следить за тем, не начнется ли распродажа по сниженным ценам товаров обанкротившихся ювелирных компаний (Whitehall Jewelers и Friedman's Inc). «Приверженный клиент находится под определенным давлением ситуации», - говорит Ковальски. - «У нас существуют определенные опасения, связанные с товарооборотом в категории дешевле 500 долларов. Мы не можем утверждать, что и сейчас положение остается прежним, но это оправданное беспокойство». Ковальски отверг предположения об ухудшении ситуации для компании на зарубежных рынках. «За рубежом у нас имеются прекарсные возможности для увеличения своей доли рынка. Наше положение настолько прочно, что нам не смогут помешать никакие экономические трудности», - говорит Ковальски. По итогам года Tiffany прогнозирует рост товарооборота в АТР (за исключением Японии) более чем на 12% и более чем на 10% в Европе (в пересчете по постоянному обменному курсу). Для своих украшений Tiffany использует высококачественные бриллианты, которые всегда являются редкостью на рынке, объясняет Ковальски и добавляет, что по его ожиданиям, в обозримом будущем положение не изменится. В отличие от такого сырья как платина и серебро, обработка алмазов обходится Tiffany недешево. В других ювелирных компаниях, например, в Zale утверждают, что не сталкиваются с проблемой роста цен на алмазы, поскольку они не стремятся к приобретению дорогих и редких камней более высокого качества. Цель открыть в США в долгосрочном периоде 150-170 магазинов (в том числе торговых точек малого формата) «выполнима», говорит Ковальски, отмечая, что Tiffany в ближайшие пять лет может пересмотреть эту задачу. Сейчас компания имеет в США около 75 магазинов.В этот рождественский сезон Zale Corp. намеревается блистать в прямом смысле этого слова. В прошлое Рождество в половине магазинов сети витрины с драгоценностями не подсвечивались. Никто не планировал художественного оформления магазинов, и витрины просто были заставлены украшениями. В магазинах продавались 85 разновидностей серег-гвоздиков с бриллиантами, но нередко отсутствовали пользующиеся спросом изделия. Моральный настрой сотрудников сети упал после целого ряда лет неутешительных финансовых результатов, и год назад доходы вновь упали на треть, и это в четвертом квартале, когда Zale традиционно зарабатывает почти всю свою прибыль. Президент Zale Нил Голдберг, который занял это место за четыре дня до Рождества и оказался третьим руководителем компании за три года, теперь предсказывает более радостные результаты по итогам будущего праздничного сезона, несмотря на трудности в экономике. Компания ожидает, что в 2009 финансовом году прибыль составит 1,10-1,25 доллара за акцию, вопреки ожиданиям на Уолл-Стрите, где прогнозируют 90 центов. Компания ждет, что сравнимые продажи снизятся на 1%, в лучшем случае – останутся на прежнем уровне. По словам Голдберга, магазины компании в Канаде имеют лучшие показатели, чем американские, но Zale планирует вернуть себе долю на внутреннем рынке в связи с банкротством более слабых конкурентов, таких как Friedman's и Whitehall. Чистые убытки Zale в четвертом квартале финансового года составили $4,9 млн, или 15 центов на акцию, между тем как год назад компания имела прибыль в размере $1,5 млн, или 3 цента на акцию. Без учета товарных запасов, убытки составили 48 центов на акцию, меньше, чем ожидали аналитики (57 центов). Продажи в четвертом квартале повысились на 6,1%, с $430 до $456 млн. Zale закончила распродажу уцененных товаров, которая принесла около $100 млн, и занялась подготовкой эмоциональной рекламной кампании &laquoMom Rocks» для Дня матери, которую планируется начать в праздничный сезон. На Рождество 2007 года продажи упали на 7,3%, но выигрышное сравнение текущих результатов с этими показателями лишь отчасти объясняет уверенность Гольдберга в том, что компания добьется лучших результатов. «Как можно продавать бриллианты без подсветки витрин?», - спрашивает Гольдберг, демонстрируя новые светодиодные лампы в помещении, имитирующем магазин сети, которое находится в штаб-квартире компании в Ирвинге (Техас). Магазины будут празднично украшены, и все витрины будут ярко освещены. Количество моделей сережек будет уменьшено до 46, зато все они будут в наличии на складах магазинов. Модные украшения, включая бусы и бескаменку, также будут пущены в продажу. Четыре сотни служащих компании и сотрудников магазинов недавно были приглашены в город на четырехдневную корпоративную встречу. Голдберг рассказывает, что представители руководства проводят много времени в магазинах компании. Так вырабатывается уважение к работе за прилавком. Тем более что «ответы на все вопросы находятся именно там&raquo.