«585*Золотой» раскрывает производственные секреты: сеть запустила проект-экскурсию по собственному заводу

Федеральная ювелирная сеть «585Золотой» объявила о старте масштабного мультимедийного проекта *«Все дело в качестве». Инициатива представляет собой детальную видеоэкскурсию и информационный портал, посвященные тонкостям изготовления ювелирных изделий. Бренд пошел на шаг, нетипичный для традиционно закрытой отрасли, решив продемонстрировать полный цикл создания украшений — от идеи до прилавка.

В рамках проекта компания выпустила серию мини-фильмов, которые переносят зрителя в цеха собственного завода «585*Золотой». Видеоматериалы охватывают весь производственный путь изделия, позволяя увидеть то, что обычно скрыто от глаз розничного покупателя.

В объектив попали ключевые технологические этапы:

• Разработка дизайна и первые эскизы художников;

• Высокоточное 3D-моделирование и создание восковых прототипов;

• Процесс литья драгоценных металлов;

• Ручная работа мастеров: закрепка камней, шлифовка и полировка.

Особое внимание в проекте уделено этапам контроля. Зрители могут наблюдать, как на профессиональном оборудовании ставится клеймо, как специалисты ОТК проверяют изделия на наличие микродефектов и как происходит финальная оценка качества перед отправкой в розничную сеть.

Идея проекта возникла как ответ на растущий запрос потребителей на прозрачность. Покупатели все чаще интересуются, как проверить подлинность золота и быть уверенными в надежности вставки.

«Ювелирное производство — это, как правило, очень закрытый и сложный процесс, поэтому тема прозрачности в коммуникациях с клиентами здесь непростая, — комментирует Станислав Колосков, директор по маркетингу сети «585*Золотой». — Наш проект призван показать не просто итог, который клиенты и так видят в витринах, а сам процесс, "внутреннюю кухню": лица, технологии, решения. Все это — доказательство нашей экспертизы и возможность доступно объяснить покупателям, как проверить изделие и почему можно быть уверенным в его качестве».

Проект также знакомит аудиторию с командой завода — художниками, технологами и ювелирами. По словам представителей компании, личная ответственность мастеров является главным гарантом качества.

Начальник ювелирного производства «585*Золотой» Елена Пепелина объясняет подход команды так:

«Качество для меня — это отсутствие желания что-либо доработать или исправить в любом нашем изделии. Такого подхода придерживаются все эксперты на производстве, ведь мы и сами в повседневной жизни носим изделия, которые создаем. Для нас все должно быть идеально, в качестве ювелирных украшений нет мелочей».

Новый проект стал очередным этапом стратегии открытости бренда во взаимодействии с клиентами. Все видеоматериалы и дополнительные сведения представлены на специальном сайте проекта. Там же реализован функционал, позволяющий пользователям не только узнать больше о технологиях, но и самостоятельно проверить подлинность приобретенных украшений.

p.s. Петя Слизкий в кадр не попал, юристы сети на видео не представлены.