Критический сбой в ГИИС ДМДК: оборот драгметаллов парализован от ломбардов до заводов микроэлектроники

Масштабный коллапс из-за падения Государственной интегрированной информационной системы (ГИИС ДМДК) оказался куда серьезнее, чем просто задержки на ювелирном рынке. Проблема полностью парализовала работу всей цепочки оборота драгоценных металлов и камней в России.

На данный момент система недоступна абсолютно для всех участников отрасли. В вынужденном простое оказались производители ювелирных изделий, розничная торговля, ломбарды, точки скупки и аффинажные предприятия. Сильнейший удар пришелся и на крупные предприятия промышленного сектора, использующие драгметаллы в высокотехнологичном производстве, включая нанесение специальных покрытий, выпуск микросхем и электронных компонентов.

Доступ в личные кабинеты закрыт даже для сотрудников Федеральной пробирной палаты (ФПП). Компании, доставившие партии изделий и сырья на обязательную маркировку, не могут сдать их в работу. Любое движение ценностей, требующее фиксации в государственной системе, заморожено. Бизнес несет колоссальные финансовые потери из-за сорванных сроков поставок и простаивающего производства.

В ответ на шквал обращений от парализованных предприятий техническая поддержка ГИИС ДМДК (оператором которой выступает АО «Гознак») выпустила официальное заявление, которое совершенно не добавило оптимизма. В службе поддержки прямо заявили, что точных сроков восстановления работы системы на данный момент нет. Вместо обозначения понятных сроков решения проблемы, пользователям предложили просто ожидать публикации новости на официальном сайте, а уведомление о том, что система наконец-то функционирует, пообещали разослать участникам рынка на электронную почту.

Пока разработчики пытаются реанимировать упавшие серверы, огромный сектор экономики — от небольших скупок до промышленных гигантов — вынужден просто сидеть в ожидании спасительного письма.

Вот как работать? Единственный покупатель зашел и хотел сделать покупку, мне пишут ГИИС ДМДК не доступен. Это возмутительно! Кто мне возместит упущенную выгоду?  - пишет ювелирный ритейлер Марина, Свердловская область.