Вместе сквозь бури: Как ювелирное сообщество объединяется, чтобы выстоять и победить

Рынок драгоценных металлов и драгоценных камней (ДМДК) — это не просто золото, серебро и сверкающие витрины. В первую очередь, это люди. Это владельцы малого и среднего бизнеса, мастера, ритейлеры и производители, которые ежедневно вкладывают душу в свое дело. Редакция журналов «Экспо-Ювелир» и «ЮвелирТех», портала Uvelir.INFO и форума Uvelir.NET уже много лет идет рука об руку с отраслью. Мы вместе переживали взлеты и падения, и сегодня мы хотим оглянуться назад, чтобы вспомнить, какой сложный, но достойный путь мы прошли вместе. Тем более что повод для этого особенный: в этом году порталу Uvelir.INFO исполняется 20 лет.

Цифровой рассвет: как всё начиналось

В далеком 2006 году, когда интернет для многих ювелиров еще не был привычной рабочей средой, мы поняли: отрасли нужно единое информационное пространство. Так появился портал Uvelir.INFO. Мы запустили первую отраслевую новостную ленту и начали формировать единый реестр компаний. Это был первый шаг к объединению.

Уже в 2007 году на форуме Uvelir.NET стартовал по-настоящему народный проект — «Черный список ювелирной отрасли». Благодаря этой инициативе и невероятной активности самого ювелирного сообщества, рынок за несколько лет самоочистился от недобросовестных элементов. Мы вместе сделали отрасль прозрачнее и безопаснее.

Испытание пандемией и внедрение ГИИС ДМДК

Весной 2020 года, когда грянула пандемия Covid-19 и власти вынужденно закрыли офлайн-розницу, отрасль оказалась в состоянии шока. Именно тогда мы создали первый большой Telegram-чат «Ювелирный бизнес». Он стал спасательным кругом: здесь происходил активный обмен информацией о мерах господдержки, вариантах выживания и юридических нюансах в условиях простоя.

Когда началось масштабное внедрение системы ГИИС ДМДК, мы бросили все силы на то, чтобы смягчить этот удар и сохранить как можно больше субъектов малого и среднего бизнеса. Мы создали профильные чаты по ГИИС для обмена опытом и активно помогали организовывать прямые ZOOM-конференции с представителями ФПП и Гознака. Стоит особо отметить позицию нового руководства и лично главы ФПП: команда ведомства не испугалась шквала вопросов от бизнеса, выбрав курс на открытый диалог и сотрудничество. Само ведомство также было заинтересовано в сохранении отрасли и безболезненном переходе на новую систему — в этом наши интересы полностью совпали. 

Кроме того, чтобы помочь рознице и производствам справиться с маркировкой товарных остатков, мы запустили на портале бесплатные генераторы дополнительных бирок с УИНами. Этот инструмент оказался невероятно востребованным: с его помощью участники рынка создали более 3,5 млн бирок! Выступая связующим звеном в диалоге с регулятором и обеспечивая рынок бесплатными техническими решениями, мы делали всё от нас зависящее, чтобы этот сложный этап цифровизации прошел для участников рынка максимально гладко.

Борьба за спецрежимы: противостояние 2022 года

Казалось, система ГИИС притерлась, но начало 2022 года принесло новый, еще более тяжелый удар — отмену специальных налоговых режимов (УСН и ПСН). И снова мы не остались в стороне.

Вместе с вами мы инициировали масштабную кампанию по возврату спецрежимов. Было собрано коллективное письмо, под которым поставили подписи 2000 субъектов спецучета. Весь 2022 год прошел в напряженной работе многих активных участников отрасли: подключались профильные ассоциации, активисты, депутаты, сенаторы и государственные чиновники. Вы проявили невероятную сплоченность. И хотя, как стало понятно позже, сумма взноса крупного ритейла в высокие кабинеты была слишком высока, и усилия ювелирного сообщества всячески блокировались, эта борьба показала: ювелирный рынок умеет отстаивать свои права.

Новые вызовы: блокировки и экономика

Сегодня перед нами стоят новые преграды. Блокировки мессенджеров угрожают разрушить привычные центры коммуникации. Чтобы сохранить единство отрасли, мы взяли техническое обеспечение на себя. Для ювелирного сообщества мы подняли собственные SOCKS5 и MTProto прокси для Telegram, а также закупили еще несколько десятков дополнительных, которые ежемесячно оплачиваем и предоставляем участникам рынка на безвозмездной основе. Мы делаем это для того, чтобы масштабная сеть «Ювелирных Telegram» продолжала бесперебойную работу, а бизнес мог и дальше активно обмениваться опытом, знаниями, оперативно решать возникающие вопросы и своевременно получать актуальную и нужную информацию по рынку.

Параллельно отрасль столкнулась с новой, суровой реальностью — падением покупательской способности и снижением реальных доходов населения. Ювелирные изделия традиционно не относятся к товарам первой необходимости, и в условиях экономической турбулентности потребитель часто откладывает такие покупки до лучших времен. Мы видим, как трансформируется спрос: снижается средний чек, покупатель всё чаще делает выбор в пользу серебра или более бюджетных легковесных изделий, происходит отток в сторону онлайн-маркетплейсов с их агрессивными скидками. На фоне высоких биржевых цен на металл маржинальность бизнеса неумолимо сокращается. Этот удар особенно остро ощущают малые и средние предприятия, не обладающие финансовой подушкой федеральных сетей. Сегодня участникам рынка приходится буквально переизобретать себя: перестраивать ассортиментную матрицу, искать новые точки контакта с клиентом и бороться за каждого посетителя.

Сила — в людях: наша безграничная благодарность

Ни один из наших проектов, ни одна инициатива не имели бы смысла без вас. Мы хотим выразить огромную, искреннюю благодарность всем активным представителям ювелирного сообщества, которые плотно взаимодействовали с нами, помогали и поддерживали нас в самые разные периоды нашей истории. Отдельное, глубокое спасибо — всем активным участникам комьюнити «Ювелирный Telegram». Ваша экспертиза, ваша взаимовыручка и готовность делиться знаниями — это тот фундамент, на котором держится наш рынок.

Мы остаемся с вами

Мы очень хотим, чтобы отрасль пережила это сложное время. Мы знаем, насколько сильны и талантливы люди, работающие на ювелирном рынке России.

Мы будем всячески подбадривать вас, делиться важной информацией, способствовать сохранению, росту и процветанию вашего бизнеса.

Вместе мы прошли через многое. Вместе мы справимся и с этим!

С уважением к Вам и Вашему делу,
Издательство "Золотой профиль"
Андрей Дзюба