Банк России, в лице Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, приглашает представителей ломбардов принять участие в обучающем мероприятии.
Тема: «Удовлетворенность заявителей ответами финансовых организаций (клиентоориентированность и социализация)».
Обучение будет полезно для сотрудников, ответственных за коммуникацию с клиентами и работу с жалобами.
| Параметр | Детали |
|---|---|
| Дата проведения | 23 октября 2025 года |
| Время | С 15:00 до 16:30 по московскому времени. |
| Формат | Онлайн-мероприятие. |
| Регистрация | Обязательна. Индивидуальная ссылка будет направлена после регистрации. |
| Ограничение | Строгий лимит — не более 1 подключения от одного ломбарда. |
Во избежание технических проблем призываем проходить регистрацию и подключение заблаговременно.
