
Чуть больше недели осталось до Курса «Профессиональное управление розничной торговлей» от The Friedman Group
Курс проходит с 6 по 8 февраля в Москве, Holiday Inn Виноградово. Курс проводится в России второй раз. Обучение по его программе прошли уже более 200 руководителей российских и международных компаний, оценив его по достоинству. По итогам анкетирования участников NPS среди слушателей составил 72% (NPS — индекс готовности клиентов рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым; для сравнения, индекс NPS Starbucks — 77%).
Курс будет полезен:- Собственникам бизнеса
- Топ-менеджерам
- Коммерческим директорам
- Директорам розничной торговли
- Директорам по продажам
- Директорам по персоналу или HR бизнес-партнерам
- Региональным руководителям
- Территориальным руководителям
- Директорам магазинов
Мы даем конкретные ответы на конкретные вопросы. Вот только некоторые из них:
- Какова роль управляющего и что входит в его обязанности?
- Зачем нужны стандарты обслуживания покупателей?
- Что делать с дисциплиной сотрудников?
- Как создать правильные работающие регламенты?
- Как справедливо распределять план продаж между сотрудниками?
- Что важнее в продажах: качество или количество?
- Как мотивировать сотрудников на эффективную работу?
- Как создать идеального продавца? Как организовать обучение персонала?
- Как поддерживать высокие стандарты?
- Мастер-план управления магазинами
- Учебное пособие по курсу
- Рабочие формы отчетности, проверочные анкеты и справочные материалы
Спикер курса Вэнди Свэнсэн, ведущий бизнес-консультант The Friedman Group
Вэнди Свэнсэн присоединилась к команде The Friedman Group в 1994, проработав более 10 лет бизнес тренером на рынке женской одежды и аксессуаров. В портфолио её клиентов входят такие компании, как Godiva, Yankee Candle, La-Z-Boy, Daniels’s Jewelry, Everything But Water, PADI, David Yurman, Best Buy, Ultimate Electronics, Target и многие другие.
Посмотреть отзывы российских руководителей ведущих ритейл-компаний можно по ссылке здесь.
Приобрести билет и получить дополнительную информацию Вы можете по ссылке здесь.
Справка о компании:
The Friedman Group занимается обучением и консалтингом в сфере розничной торговли уже более 35 лет, имеет разветвленную сеть офисов по всему миру.
Официальный сайт thefriedmangroup.ru