Обратная связь ЮК "Нефрит"
Современная индустрия ювелирного мастерства предполагает постоянное обновление, модернизацию и поиск свежих идей. В условиях постоянно меняющихся рыночных условий постоянно приходится держать руку на пульсе.
Современная индустрия ювелирного мастерства предполагает постоянное обновление, модернизацию и поиск свежих идей. В условиях постоянно меняющихся рыночных условий, постоянно приходится держать руку на пульсе. Колебание цен на сырье, изменения покупательского спроса вынуждает постоянно проводить тщательный мониторинг и анлиз как на оптовом ювелирном рынке, так и на розничном.
Для получения объективных данных о покупательском спросе, компания "Нефрит" регулярно проводит маркетинговые исследования среди своих оптовых и розничных клиентов. Проводятся опросы обратной связи для выявления потребностей клиентов, определения уровня спроса среди розничных покупатетелей на ту или иную модель ювелирного изделия, проводится анализ розничных и оптовых цен по каждому региону России за определенный период. Все эти данные заносятся аналитическим отделом компании "Нефрит" в отдельную ведомость и сопоставляются с данными финансового отдела и работой фокус групп. Подобные манипуляции позволяют оперативно отреагировать на резкие изменения в покупательском спросе или сырьевых ценах.
Так же мероприятия по опросу клиентов позволяют выявить слабые стороны в работе сотрудников компании. Как и любое производство, ювелирное дело не терпит посредственности и непрофессионализма. Поэтому маркетинговый отдел, так же проводит регулярные опросы клиентов на предмет качества обслуживания.
Руководство компании "Нефрит" всегда открыто к сотрудничеству. Мы всегда лояльно настроены к нашим клиентам. Индивидуальный подход к каждому - вот основа работы ювелирной производственной компании "Нефрит"
Галерея
