Развитие розничных сетей

В России работают более 20 тыс. магазинов. Из них, по данным «Финэкспертизы консалтинг», в одной только Москве сосредоточены около 1800 розничных точек. Однако рынок крайне слабо структурирован. Даже самые крупные ювелирные ритейлеры, такие как «Адамас» и небрэндированная сеть, принадлежащая Московскому ювелирному заводу (МЮЗ), насчитывают всего около 70 салонов. А оборачиваемость ассортимента стандартной ювелирной точки, по мнению аналитика компании «Амико» Елены Юлдашевой, как правило, составляет 250 дней.На фоне такой статистики в июне стало известно, что компания Choron Diamond (Индия) намерена создать сеть из 50 магазинов среднеценового и премиального сегментов в Москве и других крупных городах. Общие же «настроения» на рынке таковы, что можно предположить - вслед за индийцами к структурированию сбыта собственной продукции и расширению сети салонов приступит большинство ключевых игроков на российском ювелирном рынке. Собственно работа сетей с «чужой розницей» имеет ряд недостатков. По мнению ведущего консультанта «Финэкспертизы консалтинг» Дениса Горинова, многие ювелирные ритейлеры, будь то «Адамас» или небрэндированные магазины «Русских самоцветов» и Московского ювелирного завода (МЮЗ), в первую очередь заинтересованы в реализации продукции собственного изготовления. То, что в их ассортименте попадаются изделия других компаний, объяснить несложно: ювелирные производители, как правило, сильны в разных товарных категориях. И если, например, завод производит небольшое количество цепочек, он зачастую берет их у конкурента, а в нагрузку соглашается включить в ассортимент другие позиции - те же кольца. Но целенаправленно продвигать их не станет.Еще один недостаток работы с чужой розницей заключается в том, что производитель не может влиять на ценообразование. В ювелирном магазине рекомендованная заводом цена порой подскакивает в полтора, а то и в два раза. Хотя производитель, будь его воля, проводил бы совсем иную политику. В то же время, демпинг на ювелирном рынке моментально вызывает негативную реакцию у конкурентов. Например, киргизский ювелирный завод «Алтын», владеющий одноименной сетью ювелирных магазинов, прельщает посетителей 45-процентной скидкой на всю продукцию. Более того, став владельцем дисконтной карты, покупатель может сэкономить еще 10-25% от первоначальной стоимости покупки. В этой связи генеральный директор компании «Русские самоцветы» Сергей Докучаев заявил, что скидки на 40% и более возможны в том случае, если ювелирный товар низкого качества либо его стартовая розничная цена была сильно завышена. Топ-менеджер даже призвал государство навести порядок в сфере торговли ювелирными изделиями, иными словами, привести цены к единообразию. Ведь стоимость золота определяется торгами на Лондонской бирже металлов (LME), а значит, по мнению Докучаева, разница между изделиями, скажем, весом 5 г от разных производителей не должна отличаться более чем на 500 руб.На общем информационном фоне о деятельности ювелирных сетей и магазинов выделяется теоретико-методологическая публикация Марины Кудриной, генерального директор «Центра коммуникационных технологий «Проект- Имидж», в которой сформулирована концепция современного ювелирного магазина (сети):- ювелирные изделия - часть культуры любого общества- Россия имеет давние традиции понимания культуры роскоши- ювелирная тема косвенно влияет на развитие и продвижение других товаров, реклама которых, в свою очередь, продвигает и ювелирные изделия, камни и драгметаллы именно ювелирная отрасль является катализатором развития других отраслей, мотивируя общество эффективно трудиться ради красивых вещей и во благо своего предприятия.- современный покупатель приобретает не «просто золото», а «украшение», причем ждет качественного обслуживания в виде дополнительных благ: уважение к своей персоне, признания своего статуса, а, значит, определенных удобств, профессионально поданной информации - современный ювелирный магазин должен стать неким центром культуры и просвещения: представлять и отражать новые тенденции ювелирной моды, технологий, актуальных культурных событий и т. д. - магазин должен быть интересным для своего покупателя, что достигается путем поиска и реализации принципиально новых, свободных форм представления магазина и товара- профессиональный персонал - транслятор имиджа магазина- вовлеченность в общественно-социальную деятельность - одна из возможностей активного продвижения, особенно актуальная в условиях регионов. Должны быть более широкие виды деятельности, чем просто торговля.- основной идеей отрасли должна стать «Ювелирная отрасль как носитель культуры&raquo.Rough&ampPolished