SOKOLOV SOKOLOV
СЕГОДНЯ, 21.09.2020 | КУРСЫ ВАЛЮТ, ЦБР (руб.): USD: 75,1941 EUR: 88,6313 | ДРАГ. МЕТАЛЛЫ, ЦБР (руб./г.): ЗОЛОТО: 4680,61 СЕРЕБРО: 64,66 ПЛАТИНА: 2299,08 ПАЛЛАДИЙ: 5717,49 | LONDON FIX (usd/ozt): AU: 1972,35 AG: 28,88 PT: 956,00 PD: 2317,00
Ольга Шульгина: Ювелирная торговля в Китае

Ольга Шульгина: Ювелирная торговля в Китае

Ювелирные наблюдения специалиста по торговле из России.

Я уже почти год живу в Пекине и за это время у меня накопилось множество наблюдений из местных ювелирных салонов. Хочу поделиться ими с коллегами из России.

Первое, что меня поразило - в некоторых ювелирных салонах здесь открытая выкладка, т.е. покупатель имеет свободный доступ к витринам!  Можно спокойно подойти, потрогать, самостоятельно примерить изделие (в основном, так продают серебро, позолоту и бижутерию, но все же...)

Вспоминается случай, когда я готовила витрину на выставке JUNWEX. Она была вмонтирована в стену стенда, изделия уже были выставлены, но стеклом витрина ещё не была закрыта. Я как раз ждала мастера со стеклом и следила за порядком. Так вот, несколько человек подошли и искренне, восторженно отметили «нашу оригинальную идею» стать ближе к покупателю. Многие коллеги начнут ворчать, что в России это невозможно и т.д., но в Китае же реализовали, значит все возможно!  

Следующее наблюдение из торговых центров - в салонах нет охранников. Ходит один охранник по этажу ТЦ, но не сидит в уголочке, на выходе из салона, как в РФ. Возможно, и первое и второе наблюдения естественны для Китая, так как здесь повсеместно устанавливаются камеры наблюдения, считывающие лица, и благодаря им у каждого человека создаётся социальный рейтинг. Гражданам с низким социальным рейтингом могут, например, не продать билеты на поезд...(информацию о камерах читала в интернете, а также рассказывали китаисты, если в моем тексте есть неточности, буду рада комментариям).

Практически во всех ювелирных салонах для покупателя стоят стулья либо кресла. Это так здорово!

В России с комфортом выбирать изделие можно в основном в салонах класса «люкс». Обычно же покупатель стоит у витрины (сразу вспоминаются мои ощущения от походов по ювелирным магазинам - так как покупка украшения - это не за хлебушком сходить, то у меня это занятие длится не мало времени и довольно утомительно выбирать изделие стоя!..). Бывают, конечно, спонтанные, быстрые покупки, но в основном, я думаю, люди подходят к приобретению ювелирных украшений так же серьёзно, как и я.

В известных китайских ювелирных сетях мне очень понравилась система ценообразования.  

На стене висит электронное табло, на котором отображается текущая цена за 1 грамм золота (устанавливается ежедневно в зависимости от цены на бирже).

На бирке указан вес изделия, проба и цена за работу. Для того, чтобы рассчитать цену изделия необходимо: 
вес изделия ✖️ цена за грамм золота на сегодняшний день ➕ цена за работу

В другой розничной сети система похожа, но цена за работу не фиксированная, а указана за 1 грамм. Таким образом конечная цена на изделие рассчитывается: 
вес изделия ✖️ цена за грамм золота на сегодняшний день➕вес изделия✖️цена за работу.

По-моему, это очень интересная идея! 

В российских же салонах на ценниках указана конечная цена изделия.

Представляю, сколько работы нужно будет проделать, если вдруг придётся сделать переоценку в салоне...

Обратите внимание на розничную цену золота: 1 грамм 999 пробы стоит 368 юаней, что составляет примерно 3600 руб. В России это даже не средняя рознична цена за грамм золота 585 пробы... Чтобы было понятно моим друзьям, далёким от ювелирного дела, золота в российских изделиях почти в два раза меньше, а цена дороже! Но на остальные товары в магазинах в Китае цены в разы выше, чем в России.

Витринные находки:

Китайские потребители чаще российских пользуются своим правом проверить вес изделия прямо в магазине. Вполне естественно срезать бирку и взвесить изделие. У нас же не припомню ни одного случая из своего опыта, когда покупатель бы попросил что-то подобное. (Опросила подруг, они даже не знали о подобном праве). В качестве примера, пожалуйста, фото-подборка весов, которые стоят среди витрин в открытом доступе.


На «бриллиантовых» витринах, как правило, стоит планшет «Professional diamond valuation» (Профессиональная оценка бриллиантов)*
*Краткое пояснение: качество бриллиантов оценивается по системе 4С:

  • Carat weight (вес в каратах)
  • Color (цвет)
  • Clarity (чистота камня)
  • Cut (качество огранки)

Чем выше характеристики камня, тем он дороже.
Покупатель выбирает показатели и продавец-консультант подбирает под них камень в изделиях. 

В одном из салонов понравился стол в центре зала: во-первых, покупатель может присесть за него и измерить свой размер кольца, браслета! 

Во-вторых, через специально установленный планшет можно сделать заказ заинтересовавшего покупателя изделия из ассортимента сети, если его нет в наличии в данном салоне.

Новые заметки о торговле ювелирными изделиями, а так же о жизни в Китае читайте на моей странице в Instagram.

Об авторе:

Шульгина Ольга по специальности - «Товаровед-эксперт в сфере производства и обращения непродовольственных товаров и сырья». 

Ещё при поступлении в Плехановский университет была уверена, что свяжет свою жизнь с ювелирным делом, поэтому в университете занималась изучением камней, проходила профильные производственные практики, а по завершении обучения написала дипломную работу совместно с ФТС РФ: «Стоимостная оценка ювелирных изделий в экспертно-криминалистических службах ФТС России».

Работала исключительно в ювелирных компаниях. Сначала набиралась опыта в качестве товароведа в различных розничных ювелирных сетях, затем работала в оптовом отделе одного из известных производителей, далее была руководителем оптового ювелирного склада. Но предпочитая больше работу с людьми, решила попробовать себя в качестве менеджера по продажам, и опыт оказался достаточно успешным.

Весной 2018 года в связи с командировкой супруга Ольга уехала жить в Китай. В настоящее время изучает местный ювелирный рынок, пишет заметки. Планирует посетить профильные выставки, производства.

Галерея

Другие публикации в рубрике Продажи:


Как открыть ювелирный интернет-магазин?
18 сентября 2020 г. Продажи
Как открыть ювелирный интернет-магазин?

В нашей статье вы найдете подробную инструкцию по тому, как открыть свой онлайн-магазин ювелирных изделий. Мы расскажем о главных особенностях и нюансах рынка. Покажем, как выбрать нишу, сформировать ассортимент и …

Мусиенко Юрий


Магазин будущего после Covid-19. Часть 1. Виртуальные магазины и онлайн / офлайн интеграция
6 июня 2020 г. Продажи
Магазин будущего после Covid-19. Часть 1. Виртуальные магазины и онлайн / офлайн интеграция

Вспышка Covid-19 трансформирует экономику и потребительские привычки, что окажет долгосрочное влияние на то, как люди совершают покупки и какую роль будут играть розничные магазины в будущем. Учитывая эти тенденции, я …

Елена Лебедева

Поделиться в соц. сетях:


ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦ. СЕТЯХ:

1771

Оставить комментарий

Для того, чтобы оставить комментарий,
зарегистрируйтесь или войдите через соц. сети

Юмила Юмила
Белгород
Оптовая продажа ювелирных украшений из серебра 925 пробы от производителя.
БАСКО, ЮК БАСКО, ЮК
Асбест
Производство ювелирных украшений с уральскими александритами и изумрудами, изготовление сувениров для интерьера из поделочных камней
Маршал, Ювелирная компания (Маршалкевич А.В., ИП) Маршал, Ювелирная компания (Маршалкевич А.В., ИП)
Иваново
Широкий ассортимент мужских печаток
Альтаир Альтаир
Санкт-Петербург
Производство широкого ассортимента ювелирных изделий из серебра 925-й пробы
ИНДИАН ДЖЕМС, ООО ИНДИАН ДЖЕМС, ООО
Кострома
INDIAN GEMS - оптовая продажа ювелирных вставок из драгоценных, полудрагоценных и синтетических камней

ПОДПИШИСЬ НА ЮВЕЛИРНЫЙ ВЕСТНИК

Введите имя и адрес электронной почты, чтобы подписаться на рассылку