Франшиза Диамант 2022 Франшиза Диамант 2022
СЕГОДНЯ, 04.10.2022 | КУРСЫ ВАЛЮТ, ЦБР (руб.): USD: 57,5664 EUR: 54,3947 | ДРАГ. МЕТАЛЛЫ, ЦБР (руб./г.): ЗОЛОТО: 3094,08 СЕРЕБРО: 35,20 ПЛАТИНА: 1599,09 ПАЛЛАДИЙ: 4097,67 | LONDON FIX (usd/ozt): AU: 1668,40 AG: 19,42 PT: 880,00 PD: 2202,00
Консультанты Sunlight получают онлайн-чаевые

Консультанты Sunlight получают онлайн-чаевые

Сейчас безналичные чаевые — это существенная часть дохода не только для курьеров, официантов и таксистов. Ситуация на рынке меняется, и онлайн-чаевые проникают в новые сферы.

Так, в феврале 2021 года сеть магазинов ювелирных украшений Sunlight подключила CloudTips — сервис для безналичных чаевых, донатов и адресных пожертвований от Тинькофф и CloudPayments, через который покупатели могут оставлять онлайн-чаевые консультантам.

По данным Sunlight, средний размер онлайн-чаевых в сети составляет 140 рублей. Нередко покупатели сопровождают донаты текстовыми комментариями. Так, консультантов чаще всего благодарят за внимательность, индивидуальный подход, вежливость, компетентность, оперативность, скорость обслуживания и тонкий вкус в подборе украшений. Из наиболее интересных и оригинальных комментариев можно выделить следующие: «Спасибо за кольцо, она сказала «Да»», «Помогли маме поверить в себя», «Спасибо, что дали пощупать палец» и «Плохого работника Альбиной не назовут».

Представители Sunlight отмечают, что одним из главных мотивов для введения онлайн-чаевых стала возможность организации дополнительного заработка для сотрудников.

«В нашей сфере оставлять чаевые не принято. Но продавцы Sunlight — это в первую очередь консультанты, которые помогают выбрать украшение, подобрать правильный размер, разобраться в предпочтениях клиента. Соответственно, процесс напоминает обслуживание в ресторане, где официант не просто приносит еду, а помогает выбрать самое вкусное блюдо. Поэтому мы решили попробовать ввести онлайн-чаевые. Сотрудникам это добавляет мотивации работать лучше и показывать более высокое качество обслуживания», — рассказывает директор по цифровым технологиям Sunlight Юрий Матусовский.

«Здорово, что культура чаевых в России развивается. Онлайн-чаевые завоевывают все новые отрасли: от дизайнеров интерьеров до продавцов-консультантов в торговых сетях. Особенно это важно сейчас, когда многие компании еще переживают экономические трудности, и дополнительный источник дохода для сотрудников в виде онлайн-чаевых придется очень кстати», — делится сооснователь и генеральный директор CloudPayments Дмитрий Спиридонов.

1104

ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦ. СЕТЯХ:

Оставить комментарий

Для того, чтобы оставить комментарий,
авторизуйтесь на портале или зарегистрируйтесь

ЭКСПО-ЮВЕЛИР / ЮВЕЛИР-ТЕХ РЕКОМЕНДУЮТ
Zoloto M (Таилов Г.Г., ИП) Zoloto M (Таилов Г.Г., ИП)
Махачкала
Производство и продажа браслетов, цепей, колец и сережек из золота В ассортименте большое количество изделий с драгоценными и полудрагоценными камнями
Атолл Атолл
Новосибирск
Ювелирный завод "Атолл" - крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири.
Колвика, ЮЦ Колвика, ЮЦ
Москва
Ювелирный Центр Kolvika - все, что нужно ювелиру!
The 78 Lab, ювелирная фабрика The 78 Lab, ювелирная фабрика
Санкт-Петербург
Завод ювелирных изделий полного цикла. Воплощение идей в драгоценном металле.
ИНДИАН ДЖЕМС, ООО ИНДИАН ДЖЕМС, ООО
Кострома
INDIAN GEMS - оптовая продажа ювелирных вставок из полудрагоценных, поделочных и синтетических камней

ПОДПИШИСЬ НА ЮВЕЛИРНЫЙ ВЕСТНИК

Введите имя и адрес электронной почты, чтобы подписаться на рассылку