Ozon и Wildberries бьют тревогу: Запрет ПВЗ в жилых домах ударит по бизнесу и удобству россиян

Инициатива сенатора Голова о запрете размещения пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на первых этажах жилых домов вызывает серьезную обеспокоенность среди крупнейших российских маркетплейсов. Компании Ozon и Wildberries предупреждают, что такое ограничение может иметь крайне негативные последствия для малого и среднего бизнеса, а также значительно ухудшить доступность онлайн-покупок для миллионов россиян.

Ozon: ПВЗ – часть городской инфраструктуры

В пресс-службе Ozon заявили РБК, что пункты выдачи заказов – это не просто "удобство нескольких клиентов", а "важная часть городской инфраструктуры", которой ежедневно пользуются миллионы людей. Маркетплейс ссылается на собственное исследование, проведенное в 2024 году, которое подтверждает высокую востребованность ПВЗ среди населения:

• Большинство россиян считают, что наличие ПВЗ рядом с домом делает район более комфортным для жизни.

• Каждый пятый опрошенный выразил желание видеть больше таких точек в своем районе.

• Две трети респондентов считают идеальным размещение ПВЗ непосредственно в доме или неподалеку.

• Особенно сильную поддержку этой инфраструктуре выразили жители малых городов: 80% выступают за открытие новых ПВЗ.

Ozon подчеркивает, что многие пункты выдачи открываются представителями малого и среднего бизнеса. Они создают рабочие места и обеспечивают стабильный сервис в регионах. Введение ограничений на размещение ПВЗ, по мнению компании, может серьезно затормозить развитие предпринимательства и онлайн-торговли в целом.

Wildberries: "Поражающая воображение" инициатива

Ранее свое возмущение по поводу инициативы выразили и в Wildberries. В комментарии РБК представители компании назвали ее "поражающей воображение". "Инициатива сенатора Голова поражает воображение во всех отношениях – от уровня ее популизма до крайне негативного эффекта, который она окажет в случае реализации на экономику страны", – заявили в Wildberries.

Причины инициативы сенатора Голова

Идея запретить ПВЗ на первых этажах жилых домов принадлежит сенатору Голову, который, по данным издания "Известия", предложил ее главе Роспотребнадзора Анне Поповой. Сенатор объяснил свою инициативу "многочисленными жалобами граждан на шум, загруженность дворов, загрязнение и угрозы безопасности, вызванные деятельностью объектов дистанционной торговли в жилой застройке".

В то время как маркетплейсы настаивают на социальной значимости и экономической целесообразности ПВЗ, представители законодательной власти указывают на необходимость решения проблем, связанных с комфортом и безопасностью жильцов. Дальнейшее развитие событий будет зависеть от того, как стороны смогут найти компромисс между удобством онлайн-торговли и интересами жителей многоквартирных домов.