Wildberries идет в торговые центры с премиум-форматом: Ювелирные салоны превратятся в пункты выдачи?

Wildberries готовится открыть премиальные ПВЗ в торговых центрах. По задумке Татьяны Ким, новые точки должны больше напоминать фирменные магазины, чем привычные пункты выдачи у дома. На опубликованных рендерах — дизайнерские интерьеры, витрины, зоны ожидания и отдельные пространства для получения заказов. Какие именно преимущества получат клиенты таких ПВЗ, пока не раскрывается.

Однако новый формат уже вызвал бурные обсуждения на рынке коммерческой недвижимости и среди владельцев партнерских пунктов. Разбираемся, кому будет доступен этот бизнес и как он может перекроить распределение арендаторов в торговых центрах.

Смогут ли обычные предприниматели открывать премиум-ПВЗ?

Да, смогут. Экосистема пунктов выдачи Wildberries исторически строится на партнерской франчайзинговой модели, и премиальный сегмент не станет исключением. Открыть такую точку сможет любой зарегистрированный индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Главное отличие от стандартного ПВЗ — кардинально другой порог входа. Аренда коммерческих площадей в современных ТЦ стоит в несколько раз дороже уличного стрит-ритейла в спальных районах. К этому прибавятся высокие капитальные затраты: предпринимателю придется делать дорогой дизайнерский ремонт по новому брендбуку, закупать премиальную мебель и соответствовать строгим требованиям к персоналу.

Чтобы экономика таких точек сходилась, участники рынка ожидают от маркетплейса введения особых, повышенных тарифов для ТЦ (либо субсидий на старте), которые компенсируют предпринимателям дорогую аренду за счет высокого пешеходного трафика.

Сменят ли ювелиры вывески: неожиданный поворот

Тренд на премиальные ПВЗ открывает окно возможностей для бизнеса, который сейчас переживает не лучшие времена в офлайне. Эксперты рынка не исключают, что первыми в новую нишу могут массово зайти владельцы регионального ювелирного ритейла и салонов аксессуаров.

Диверсификация в эту сторону более чем логична по ряду причин:

1. Готовая инфраструктура. Ювелирные магазины уже обладают тем, что требует концепция Татьяны Ким: они находятся в самых проходных местах ТЦ, внутри сделан качественный ремонт с дорогой отделкой, установлено премиальное освещение и стеклянные витрины. Трансформировать такое помещение в дизайнерский ПВЗ будет гораздо дешевле, чем строить его с нуля в бетоне.

2. Борьба за рентабельность. Продажи ювелирных изделий все активнее перетекают в онлайн (в том числе на тот же Wildberries). Многие офлайн-салоны, работающие по франшизе, балансируют на грани окупаемости. Стабильный доход от выдачи сотен заказов ежедневно может оказаться для предпринимателя привлекательнее редких продаж украшений.

3. Ребрендинг или гибрид? Маркетплейсы строго регламентируют внешний вид своих ПВЗ, поэтому просто повесить логотип WB рядом с названием ювелирной сети не получится — вывеску придется менять полностью. Однако внутри помещения возможны варианты. Учитывая, что на новых рендерах прямо заявлены «витрины», предприниматели смогут использовать их по прямому назначению. Бывший владелец ювелирного салона сможет выставлять в них свои украшения (продавая их как селлер через сам Wildberries) и одновременно зарабатывать на выдаче чужих заказов как владелец ПВЗ.

Таким образом, инициатива Wildberries может стать настоящим спасением как для самих торговых центров, страдающих от падения трафика, так и для классических ритейлеров. Не удивляйтесь, если в ближайшее время на месте привычного ювелирного магазина в вашем любимом ТЦ появится стильный фиолетово-золотой пункт выдачи заказов.

Мы получили официальный комментарий от пресс-службы RWB:

Мы рассматриваем различные концепции развития сети ПВЗ. Упоминаемый проект концептуальный, находится в стадии изучения. Говорить о его сроках реализации и развития преждевременно.