Практикум
Сначала о том, почему именно такая тема. Последние восемь месяцев еще большего погружения в проблемы ювелирной отрасли показали, что, в отличие от предыдущих 2–3 лет, собственники и первые лица бизнеса начали понимать — менять что-то придется. Однако неготовность к переменам зачастую приводит к поверхностному или …
«Лишь когда отходит прилив, видно, кто купается голым», — очень ловко подметил Уоррен Баффетт. Перенесем эту метафору на ювелирный ретейл. Когда количество посетителей вашего салона переваливает за 150–200 человек в день, вы выстроили правильно матрицу, запустили интересную акцию — вы буквально обречены на хорошие продажи. …
Продажи ювелирных изделий на международных интернет-площадках переживают взрывной рост. Это перспективное решение для российских компаний, которые ищут новые экспортные каналы сбыта. Зарубежные тенденции Согласно данным Research and Markets, в 2017 году общий объем рынка ювелирных изделий составил 257 миллиардов долларов. И хотя доля онлайн-продаж не …
В последние годы ювелирную отрасль затронули серьезные изменения в законодательстве, связанные с усилением контроля и надзора со стороны государства, а также значительное ужесточение ответственности за нарушения, связанные с данным видом деятельности. Особое внимание привлекает одна из недавних инициатив, а конкретнее Федеральный закон от 20.12.2017 №414 …
Ювелирный ритейл оказался в нетипичной ситуации. Некогда, относительно спокойная сфера, все быстрее и быстрее меняет рисунок своего ритма. Теперь, взаимодействие с покупателем должно быть более тесное. Проявление внимания, заботы, своевременного информирования и личного подхода к каждому клиенту, перестало быть эталонным будущим, став неудобным настоящим. Конкуренция …
Главными источниками правового регулирования ювелирной отрасли в России является ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также указы президента и постановления правительства, нормы права ЕАЭС .Говоря о сложностях и особенностях налогообложения данной …
В условиях возрастающей конкуренции и в ситуациях, когда у потребителей есть больше возможностей выбирать, важно присматриваться к группам клиентов, которые на сегодняшний день не являются приоритетными. Определив пути и выбрав правильные методы, вы можете из этих людей вырастить благодарных покупателей. Что значит «растить» потребителя? Есть …
Если сегодня доля металла в Ваших продажах составляет 3-10%, то информация для Вас будет весьма ценной. Год назад мы поставили цель добиться значительного роста по данной услуге и сегодня имеем результат 40-50% от общей выручки салона. При этом выручка в рублях не упала.А пока приготовьтесь, …
Бизнес в ювелирной отрасли можно сравнить с биатлоном. Правда, если раньше мы могли позволить себе время от времени на релаксе спускаться с горочки, положась на инерцию и попутно отдыхая, то теперь, чтобы тебя не обошли конкуренты, необходимо «махать палками» непрерывно. Если вы к этому не …
«Зима близко…» - как много в этом смысла для ювелирного ритейла. С одной стороны, нужно прибавить оборотов перед октябрем-ноябрем, а также постараться «оттянуть» потом покупателей на начало и середину декабря.Ниже Вы найдете инструменты из личной практики, которые рекомендую проработать и Вам: 1. Проанализируйте предновогодние продажи …
При наличии собственной ювелирной розницы возникает соблазн использования товарного остатка не только для розничных продаж, но и для интернет-торговли. Возник он и у меня. Появилась мысль: почему бы не попробовать продавать ювелирные украшения через Интернет по Южному Подмосковью (собственная розничная сеть находится именно там) и …
Вставка в ювелирное изделие может быть дешевой, в таком случае можно особенно не заморачиваться. Если судьба такого изделия – переплавка, то и измерять ничего не придется. Вставку можно вытащить и просто вернуть клиенту. Совершенно другое дело, когда в руки попадает украшение, скажем, 56й, 72й или …
Нет, я не стану говорить о ювелирном мастерстве и искусстве. Оставлю эту нишу искусствоведам. Хочу поговорить о том, как возникают сильные имена. О том, как ювелир становится востребованным. О том, что обычно остается за кадром. И о том, что может и должно находиться в центре …
«Серьги — это сексуально, с их помощью мы подаем знаки.Что мы делаем, когда нам нравится мужчина?Мы играем сережкой, открывая тыльную часть запястья.Это природа, она сильнее нас»Природа сильнее нас — так и есть. Взаимодействие продавца и покупателя, по сути, та же игра противоположностей, где одна сторона …
Проблема обеспечения сохранности материальных ценностей в ювелирных магазинах хорошо известна их владельцам и управляющим. Значительные риски потерь в ювелирной торговле обусловлены привлекательностью ювелирных изделий как имеющих наивысшую стоимость на единицу веса, относительной доступностью для хищений и высокой ликвидностью целиком или по фрагментам.Основные риски, угрожающие сохранности …
В настоящий момент ювелирная отрасль переживает кардинальные изменения в технологиях продаж как B2B, так и B2C-направления. Несмотря на падение рыночного спроса, усиливают позиции компании, перестраивающие свои политики продаж и системы управления продажами. В каких же направлениях проходит перестройка B2B-продаж?Переход от пассивных продаж к активнымАктивные продажи …
О «зеленых аметистах»Есть у меня одна знакомая, большая любительница хороших камней. И как-то пригласила она меня на встречу — приехала из Америки ее подруга, привезла украшения, и нужен был мой совет: что стоит покупать, а что нет.Камни в украшениях были натуральные, хорошего качества, кроме одного …
Как использовать ценный человеческий ресурс для достижения максимального результата.Ювелирный салон — это целый мир, в котором важны все элементы! Команда салона — это визитная карточка всей сети. Сотрудники — это руководители волшебного мира красоты, и от нацеленности на правильный результат зависят финальные итоги месяца. Иногда …
Существует большое количество критериев и показателей, по которым можно оценивать эффективность самого ассортимента и качество работы с ним. В ближайших двух материалах мы рассмотрим 3 самых главных из них.1. Объем продаж (он же – выручка, он же – оборот). Полная сумма денежных средств, полученная Компанией …
«Розница» традиционно недолюбливает вертикальную выкладку в так называемых «шкафах». Считается, что ювелирные изделия из них плохо продаются. В то же время «многополочные» шкафы позволяют презентовать много товара на малой площади. Я называю это «принцип небоскреба». Однозначно, в маленьких по площади магазинах без шкафов не обойтись.Да, …